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文檔簡介
1、市場營銷是企業(yè)最重要的職能之一.營銷的本質在于選擇、提供和傳播價值而完成企業(yè)的顧客滿足過程.全球經(jīng)濟一體化和信息技術帶來的新的環(huán)境變化給中國的企業(yè)經(jīng)營帶來嚴峻挑戰(zhàn)和前所未有的競爭.企業(yè)必須學會在變化的環(huán)境中,做得比競爭對手更好,贏得競爭優(yōu)勢,為用戶創(chuàng)造價值,更好地滿足用戶的需求.因此,企業(yè)開展營銷研究,并制定和實施適應市場變化的營銷戰(zhàn)略和策略,在企業(yè)經(jīng)營中的作用顯得越來越重要.本文通過對一個工業(yè)產(chǎn)品制造企業(yè)海加公司營銷戰(zhàn)略研究和制定過程
2、的案例分析,探討在全球經(jīng)濟一體化和競爭日趨激烈的市場環(huán)境中,中國制造企業(yè)如何走基于自身核心能力的專業(yè)全球化的戰(zhàn)略之路;并根據(jù)企業(yè)在國內(nèi)市場和國際市場上核心競爭力的不同,探討企業(yè)如何制定和實施不同的營銷戰(zhàn)略和策略,如在國內(nèi)市場上進行戰(zhàn)略聯(lián)盟,采用銷售代理制擴充產(chǎn)品線;在國際市場上采取低成本戰(zhàn)略進行有選擇的市場拓展等.文中還描述了公司的營銷管理內(nèi)容,包括營銷計劃、執(zhí)行與控制,還特別提到構建企業(yè)營銷信息系統(tǒng)和客戶關系管理、營銷人員的績效考核、
3、激勵與培訓等也是企業(yè)營銷工作的重要內(nèi)容.首先,本文第二章理論闡述了有關市場營銷與核心競爭力的相關內(nèi)容.包括市場營銷的定義和內(nèi)涵、全球營銷和銷售代理制方法;核心競爭力概念、企業(yè)基于核心能力的專業(yè)全球化戰(zhàn)略理論;其次介紹企業(yè)營銷戰(zhàn)略和策略制定過程的相關理論,如企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析、競爭力量分析、SWOT分析、STP營銷戰(zhàn)略和4Ps營銷組合策略、以及營銷的計劃、執(zhí)行與控制理論等.為分析海加公司的營銷戰(zhàn)略案例作理論鋪墊.其次,本文第三、四、五章是
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