A Study of the Impacts of Intergroup Contact on Intercultural Communication Competence.pdf

1、在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，跨文化交際活動(dòng)日趨頻繁?？缥幕浑H能力的研究也變得非常必要。Young Yun Kim認(rèn)為跨文化交際能力應(yīng)包括三個(gè)方面：認(rèn)知能力，情感能力和操作能力(Kim，2001:100-116)。三者相互聯(lián)系，相互影響，不可分割。胡文仲提出直接接觸本土文化以及與本族語(yǔ)者直接交流是提高跨文化交際能力的最有效途徑(胡文仲，1999:45)。
　　 本研究通過(guò)調(diào)查50位參加國(guó)際交流項(xiàng)目的非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生(涉外組)，和52位未參

2、加國(guó)際交流項(xiàng)目的非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生(非涉外組)，以Young Yun Kim的跨文化交際能力構(gòu)成理論和群際接觸理論為支撐，探討國(guó)際交流項(xiàng)目中的群際接觸對(duì)跨文化交際能力的影響。
　　 本研究采用定性與定量研究方法，通過(guò)采用問(wèn)卷調(diào)查和半結(jié)構(gòu)式訪談收集研究數(shù)據(jù)。問(wèn)卷調(diào)查是以Fantini的問(wèn)卷為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，利用SPSS17.0對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行了定量分析，對(duì)訪談的數(shù)據(jù)進(jìn)行了定性分析。
　　 研究結(jié)果表明：(1)涉外組學(xué)生的跨文化交

3、際能力處于中等水平，非涉外組學(xué)生的跨文化交際能力較低。兩組之間的差異非常顯著。(2)群際接觸有助于減少學(xué)生的文化偏見(jiàn)以及跨文化交際中的焦慮心理，同時(shí)也有利于加強(qiáng)學(xué)生對(duì)跨文化交際活動(dòng)的積極態(tài)度和培養(yǎng)學(xué)生的移情能力。這四個(gè)方面中，群際接觸對(duì)文化偏見(jiàn)和焦慮的影響最為明顯，其次是移情，最低的是態(tài)度。(3)群際接觸有助于提高學(xué)生的跨文化交際能力，在跨文化交際能力三個(gè)層面中，群際接觸對(duì)情感能力的影響最為顯著，其次是認(rèn)知能力，行為能力則最弱。