NS銀行柜臺業(yè)務操作風險管理研究.pdf

1、近年來，國內商業(yè)銀行由于柜臺業(yè)務操作風險引發(fā)的案件頻發(fā)，涉案金額也越來越大，給商業(yè)銀行和銀行客戶在一定程度上造成了負面的影響和損失。不實施有效的柜臺業(yè)務操作風險管理，將嚴重損害商業(yè)銀行的聲譽，制約中國銀行業(yè)的健康有序發(fā)展。那么，如何科學有效的進行柜臺業(yè)務操作風險管理，是當前商業(yè)銀行風險管理面臨的重要問題。
　　本文首先介紹國際銀行界對商業(yè)銀行操作風險的認識過程，再結合我國商業(yè)銀行的現(xiàn)狀，通過具體案例和數(shù)據(jù)說明選擇柜臺業(yè)務操作風險管

2、理作為研究內容的理由，引出選題意義;從國內外兩方面概述了商業(yè)銀行操作風險、商業(yè)銀行操作風險管理、商業(yè)銀行內部控制的相關理論;介紹了商業(yè)銀行柜臺業(yè)務操作風險的概念和特點，以銀行具體案例為例進行柜臺業(yè)務操作風險識別，簡述國內商業(yè)銀行柜臺業(yè)務操作風險管理的現(xiàn)狀;介紹NS銀行背景資料，結合具體案例，進行業(yè)務流程圖分析，總結出NS銀行柜臺業(yè)務實務操作中各類業(yè)務的風險點，詳細分析風險產生的原因;然后從該行基層營業(yè)網(wǎng)點柜臺業(yè)務管理層面出發(fā)，分別針對風