郵儲(chǔ)銀行J分行客戶經(jīng)理培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì).pdf_第1頁
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1、分類號(hào)：密級(jí)：F刁27二決承I單位代碼：10422學(xué)號(hào)：矽f；f2，f68∥戶簍只番碩士學(xué)位論文ThesisforMasterDegree(專業(yè)學(xué)位)論文題目：竊r懦妁J合矽封侈礁錐卅體吾俅他鏜計(jì)一2曠礎(chǔ)糾弛穆n干舶厥M七朋壚砂赫勺勺‰扣J呂卜M“of_舶脅叫如勺3侈從牛脅門a作者姓名南次培養(yǎng)單位堡壟遜專業(yè)名稱蘭亟篁壟指導(dǎo)教師壅盔整!型塑合作導(dǎo)師加，5年歲月21Et山東大學(xué)碩士學(xué)位論文目錄摘要1ABSTRACT3第l章緒論611研究的背

2、景和意義一6111研究背景6112研究意義612研究的思路和方法一7121研究思路7122研究方法713研究?jī)?nèi)容及論文結(jié)構(gòu)8131研究?jī)?nèi)容8132論文的框架結(jié)構(gòu)814論文的創(chuàng)新點(diǎn)lO第2章相關(guān)理論概述1121培訓(xùn)和客戶經(jīng)理的概念11211培訓(xùn)的概念H21。2客戶經(jīng)理的概念一1122培訓(xùn)理論基礎(chǔ)12221培訓(xùn)的流程體系12222商業(yè)銀行理財(cái)經(jīng)理軟實(shí)力模型一1323國內(nèi)外關(guān)于培訓(xùn)的研究現(xiàn)狀15231國外現(xiàn)狀15232國內(nèi)現(xiàn)狀16第3章郵儲(chǔ)銀

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