主題公園的擁擠感知影響因素和使用水平研究——以方特歡樂世界為例.pdf

1、近年來我國旅游業(yè)快速發(fā)展,隨著“黃金周”假期政策的出臺以及消費者旅游需求的極具增長,旅游景點每年接待的游客人數(shù)增長迅速,造成眾多旅游景點出現(xiàn)了擁擠狀況,在節(jié)假日時更為突出,擁擠已成為困擾國內(nèi)眾多景區(qū)發(fā)展的主要瓶頸之一,而目前關(guān)于旅游景區(qū)游客擁擠感知的研究卻相對薄弱。基于這樣的背景,本研究主要以主題公園為研究區(qū)域,選取蕪湖方特歡樂世界主題公園為研究案例地,通過問卷調(diào)查、訪談和實地考察等手段,運用相關(guān)分析軟件,從人口統(tǒng)計學(xué)特征、旅行特征、擁

2、擠影響因子以及使用水平等方面進行分析。最后針對旅游景區(qū)擁擠狀況提出參考建議。
　　本文研究問卷主要圍繞以下內(nèi)容展開:
　　(1)通過國內(nèi)外相關(guān)文獻分析確定了影響方特歡樂世界主題公園游客擁擠感知的13個相關(guān)因子;
　　(2)通過IPA分析確定了現(xiàn)有變量對擁擠感知的影響程度和旅游者對這些變量的感知度,為未來的管理建議提供依據(jù);
　　(3)通過問卷測量出周末和“五一”節(jié)假日主題公園內(nèi)不同的使用水平和擁擠度,分析淡季和旺

3、季游客的空間分布特征。
　　得出以下結(jié)論:
　　(1)擁擠感知影響因素的重要性選擇上主要重視的因素是旅游景點、游覽時間、排隊時間;最不滿意的因子是排隊時間;
　　(2)方特歡樂世界主題公園內(nèi)的游客在“五一”節(jié)假日的擁擠感知高于周末;不同學(xué)歷和性別與游客的擁擠感知差異性顯著;
　　(3)對不同學(xué)歷的受訪者進行方差分析發(fā)現(xiàn),學(xué)歷較低的游客與學(xué)歷較高的游客對影響擁擠感知因子的重要性和感知度評價差異顯著,且總體趨勢是學(xué)歷