CUTJ公司OSS系統(tǒng)信息化水平提升規(guī)劃.pdf

1、目前以信息與通訊技術(shù)(ICT)為核心的技術(shù)革命已蓬勃發(fā)展，而目前國內(nèi)大部分運營商的運營支撐系統(tǒng)（Operation Support System，OSS）卻只提供監(jiān)控告警、性能分析等基礎(chǔ)維護(hù)能力。隨著近些年3G網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)展以及通信技術(shù)的不斷演進(jìn)，運營商的維護(hù)思路已經(jīng)由以往的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控上升至用戶使用感知，OSS系統(tǒng)以往的監(jiān)控功能已經(jīng)不能滿足運營商的支撐手段。
　　本學(xué)位論文主要是以 CUTJ公司 OSS系統(tǒng)信息化水平提升規(guī)劃為研

2、究對象，通過使用訪談法、現(xiàn)場觀察法、記錄法、檔案分析法，對目前CUTJ公司OSS系統(tǒng)架構(gòu)、故障告警、客戶端維護(hù)、移動基站開通、外線接入外包管理、用戶行為分析進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)研，找到CUTJ公司OSS系統(tǒng)管理中存在的問題。通過使用魚骨圖、T檢驗方法，分別從CUTJ公司的內(nèi)外部環(huán)境、公司員工情況、OSS系統(tǒng)管理現(xiàn)狀、各合作商的技術(shù)能力水平、CUTJ公司的投資能力等方面查找問題；通過使用checklist方法、帕累托分析法、統(tǒng)計分析法對目前OSS系

3、統(tǒng)資源信息共享、網(wǎng)管軟件集中管理、網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)部署、網(wǎng)管支撐系統(tǒng)自動化水平、代維公司管理水平、CUTJ公司對代維公司管理、用戶感知系統(tǒng)逐一展開分析。最終以用戶體驗為中心、最小化投資為標(biāo)準(zhǔn)，分步驟提升OSS系統(tǒng)整體信息化水平為原則，確定通過采用群障攔截功能、OSS系統(tǒng)網(wǎng)管云平臺、IPRAN自動開通平臺、代維管理支撐系統(tǒng)、用戶上網(wǎng)行為分析系統(tǒng)以實現(xiàn)提升CUTJ公司OSS系統(tǒng)的信息化水平的目標(biāo)。
　　此規(guī)劃完成后，OSS系統(tǒng)將實現(xiàn)向CUTJ