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文檔簡介
1、現(xiàn)如今,世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)變革正從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變,在信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化飛速發(fā)展的驅(qū)動下,現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)外包作為國際產(chǎn)業(yè)升級的新態(tài)勢,已日漸成為了各國擺脫金融危機(jī)、提升產(chǎn)業(yè)競爭力和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)健、健康發(fā)展的主要引擎。受市場對降低生產(chǎn)成本、提高服務(wù)品質(zhì)的需求的影響,現(xiàn)代企業(yè)不得不調(diào)整自身的經(jīng)營理念和管理方法,謀求一種新的經(jīng)營模式,以期竭力降低成本、提升服務(wù)品質(zhì)來贏取競爭的優(yōu)勢。因而,服務(wù)外包自然而然成為了企業(yè)重塑自身架構(gòu)的首選,重新劃
2、分與明確了企業(yè)的核心業(yè)務(wù),強(qiáng)化了企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)對資源的優(yōu)化配置是服務(wù)外包最主要的優(yōu)勢所在。服務(wù)外包使得企業(yè)能夠重新定位其組織架構(gòu),使得企業(yè)能集中配置主要資源于相對優(yōu)勢的領(lǐng)域。企業(yè)需要尋求并遵循一個系統(tǒng)而且科學(xué)的服務(wù)外包決策模式,才能夠真正做到通過服務(wù)外包來改善經(jīng)營、提升核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。
本文在分析和研究服務(wù)外包決策相關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,尋求和構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)的服務(wù)外包決策模型并進(jìn)行服務(wù)外包保障性
3、分析。文章從七個方面展開敘述。第一,從研究背景與意義開始,介紹了國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究內(nèi)容和研究方法,以及研究的創(chuàng)新點(diǎn)與不足;第二,現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)外包的相關(guān)理論和決策方法引入;第三,對現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)外包的動因進(jìn)行分析,從經(jīng)營管理、財務(wù)管理、戰(zhàn)略管理等角度展開,還對影響外包決策的內(nèi)部以及外部的因素展開分析;第四、介紹廈門市區(qū)域發(fā)展優(yōu)勢,為服務(wù)外包決策實(shí)例分析做鋪墊;第五,通過對服務(wù)外包承接能力、成本效益、風(fēng)險評估等決策要素的分析,尋求和構(gòu)建服務(wù)
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