商業(yè)銀行人民幣理財產(chǎn)品的市場細分和市場定位研究.pdf

1、近年來，隨著我國居民儲蓄水平的不斷提高，理財需求也日益提高和多元化，各大商業(yè)銀行推出類型豐富的人民幣理財產(chǎn)品。購買人民幣理財產(chǎn)品的客戶數(shù)量龐大，顯示出不同的消費特征。但是國內(nèi)的研究僅僅局限于人民幣理財產(chǎn)品的不足等相關分析及比較籠統(tǒng)建議。本文試圖通過對購買人民幣理財產(chǎn)品的客戶特征進行分析，結合人民幣理財?shù)睦碚摶A和目前客戶細分和定位方面存在的問題，給出最后的結論和建議。在研究方法上，本文采用定性和定量分析相結合的方式，運用統(tǒng)計分析方法進行

2、客戶特征分析和總結。本文在前人研究我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務市場細分和市場定位的基礎上，進一步以我國商業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品的市場細分和市場定位問題為研究對象，分析了其中存的優(yōu)勢方面和問題，結合市場定位理論和個人理財理論的理論基礎，通過與國外商業(yè)銀行市場細分和市場定位實踐的比較，給出了我國商業(yè)銀行銷售人民幣理財產(chǎn)品時如何進行市場細分和市場定位，并以某商業(yè)銀行的購買人民幣理財產(chǎn)品的客戶特征分析為例證，進一步說明了進行市場細分和市場定位的必要

3、性。 本文所指的商業(yè)銀行理財是指我國商業(yè)銀行推出的人民幣理財產(chǎn)品。本文的不足之處在于收集數(shù)據(jù)的深度和廣度欠缺，只能在該問題的研究上進行初步的試探，不能給出明確的模型，分析的市場細分和市場定位的因素只能局限于客戶的人文特征。但是這也為下一步的研究提供了思路，客戶的消費心理因素和關于人文特征的深層次因素是模型的建立進一步要考慮的內(nèi)容。 第一章主要介紹了三類文獻，一類關于市場細分和市場定位理論的研究，一類關于個人理財中運用市場

4、細分和市場定位的研究，最后一類是關于我國商業(yè)銀行人民幣理財發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀。第二章介紹了我國商業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品市場定位和市場細分的理論基礎。第三章研究了我國商業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品市場細分和市場定位的優(yōu)勢和存在的問題，問題主要包括我國商業(yè)銀行人民幣理財產(chǎn)品定位模糊，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，不注重目標市場的培育，客戶經(jīng)理制度不健全。第四章是對作者收集的購買某商業(yè)銀行人民幣理財產(chǎn)品的客戶特征的分析，分析內(nèi)容包括購買不同類型人民幣理財產(chǎn)品金額客戶特