城市公交服務(wù)可靠性指標(biāo)體系及評價方法.pdf

1、近年來，隨著我國社會進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高城市公交服務(wù)的要求日益增長，公交服務(wù)可靠性問題一貫是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。城市公共交通的服務(wù)可靠性與人們的生活水平息息相關(guān)，公交服務(wù)可靠性是公交服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)，也是居民出行選擇交通方式時考慮的關(guān)鍵因素，乘客出行的需求、公交企業(yè)利益的競爭和城市經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展都迫切要求可靠的公交服務(wù)，提高公交服務(wù)的可靠性有利于提升公交服務(wù)質(zhì)量，提升公交吸引力，緩解城市所面臨的交通擁堵、空氣污染等問題，有效促進(jìn)交通與社會

2、經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。從國外的實(shí)踐看，公交優(yōu)先是有效解決城市交通問題的根本途徑。公交優(yōu)先作為城市交通政策的核心，為了實(shí)現(xiàn)其持續(xù)實(shí)施，在不同的發(fā)展階段具有相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)，依據(jù)目標(biāo)采取合適的策略和措施。
　　本文以城市公交為對象，研究城市公交服務(wù)可靠性指標(biāo)體系及評價方法。論文首先闡述了系統(tǒng)可靠性理論，提出了城市公交服務(wù)可靠性的定義。在此基礎(chǔ)上，依據(jù)城市公交服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量的要求，從乘客和公交企業(yè)兩個角度分析了影響公交服務(wù)可靠性的具體影響因