城市公交服務可靠性指標體系及評價方法.pdf

1、近年來，隨著我國社會進步與經濟發(fā)展，提高城市公交服務的要求日益增長，公交服務可靠性問題一貫是公眾關注的焦點。城市公共交通的服務可靠性與人們的生活水平息息相關，公交服務可靠性是公交服務質量的重要體現，也是居民出行選擇交通方式時考慮的關鍵因素，乘客出行的需求、公交企業(yè)利益的競爭和城市經濟可持續(xù)發(fā)展都迫切要求可靠的公交服務，提高公交服務的可靠性有利于提升公交服務質量，提升公交吸引力，緩解城市所面臨的交通擁堵、空氣污染等問題，有效促進交通與社會

2、經濟的和諧發(fā)展。從國外的實踐看，公交優(yōu)先是有效解決城市交通問題的根本途徑。公交優(yōu)先作為城市交通政策的核心，為了實現其持續(xù)實施，在不同的發(fā)展階段具有相應的發(fā)展目標，依據目標采取合適的策略和措施。
　　本文以城市公交為對象，研究城市公交服務可靠性指標體系及評價方法。論文首先闡述了系統可靠性理論，提出了城市公交服務可靠性的定義。在此基礎上，依據城市公交服務目標和服務質量的要求，從乘客和公交企業(yè)兩個角度分析了影響公交服務可靠性的具體影響因