英語虛擬學習社區(qū)社會臨場感研究——以滬江網為例.pdf

1、隨著媒體技術發(fā)展及終身學習、個性化需求的加劇，克服了時間和距離的在線學習成為重要的學習方式之一?；谌藱C交互虛擬環(huán)境的在線學習不同于傳統的面對面課堂學習，學習成員間交互缺少諸如表情和身體語言等社交線索，在線學習者交互狀態(tài)、交互強度及有意義的交互成為學界的研究關注。社會臨場感是在利用媒介進行交互的過程中，一個人被視為“真實的人”的程度及與他人聯系的感知程度。是影響在線學習的重要因素，影響在線學習者的心理距離和在線交流的深度，也是影響在線學

2、習滿意度的重要指標。
　　為了研究虛擬學習社區(qū)中學員感知社會臨場感的方式，測量社會臨場感水平并探究影響在線學習者感知社會臨場感的相關因素，本研究以滬江英語論壇在線學習者為研究對象，根據Rourke等人的社會臨場感量表，以在線學習者2015年1月-2016年1月期間在英語CET-4&CET-6滬江英語論壇中發(fā)布的包含980條回帖的25個主題帖為分析文本，通過內容分析法從交互回應，情感回應和凝聚回應三個維度十二個子指標的計算，得出滬江

3、虛擬學習社區(qū)的社會臨場感密度并分析虛擬學習社區(qū)英語學習者感知社會臨場感的方式。同時結合Swan和Shih關于社會臨場感感知因素采訪問卷，對英語學習虛擬社區(qū)里的12位學習者進行半結構化訪談。使用Nvivo軟件對采訪文本采取三級編碼，探究虛擬學習社區(qū)中影響學習者感知社會臨場感的相關因素。
　　研究結果表明:(1)滬江虛擬學習社區(qū)的社會臨場感密度為22.8，表明該虛擬學習社區(qū)社會臨場感水平整體較低，對深度及有意義的學習支持度較低;(2)

4、社會臨場感三個維度中交互回應感知水平最高(52.6％)，說明該虛擬社區(qū)學習者的交流和互動較多，易于建立長久的聯系。其中回帖功能的使用頻次在交互回應維度的六個指標中所占比例最高(47.74％)，說明在滬江英語論壇中在線學習者積極參與回帖討論，并且是多回合和多層次的交流;情感回應維度感知水平略次之，表明在線學習者通過情感表達、幽默語言和自我剖析來建立與他人的關系。其中情緒表達在情感回應維度三個子指標中出現的頻次最高(67.2％)，這表明在線

5、學習者常常通過使用重復標點符號、表情符號等非言語行為感知社會臨場感;凝聚回應維度感知水平最低(4.6％)，該維度的三個子指標中僅有指稱使用最為顯著(75.2％)，說明該社區(qū)的學員交互的凝聚力和親近性較弱。(3)影響在線學習者對社會臨場感感知水平的因素為同伴感知因素、社區(qū)感知因素和自我感知因素。在同伴感知因素中，主題帖內容的實用性和交互方式的多樣性有助于同伴良好關系的建立;在影響社區(qū)感知的因素中，虛擬學習社區(qū)的學習內容資源豐富度和學習應用

6、工具(App)的多樣選擇性有助于良好學習氛圍的營造、促進社區(qū)學員的凝聚力、支持有意義的學習的產生;在自我感知因素中，在線學習者的性格，品質、學習經歷和語言熟練度都對社會臨場感感知程度產生影響。
　　基于研究發(fā)現，本研究對提升社會臨場感感知水平提出如下建議:(1)虛擬學習社區(qū)學習者可以通過發(fā)布有價值的主題帖，使用包括文字、語音、圖片和視頻在內的多元化的交互方式與其他在線學習者建立積極有效的連接;(2)網站建設者可以通過合理設置學習板