證券公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著我國金融證券市場(chǎng)的快速發(fā)展，證券市場(chǎng)資金規(guī)模和用戶數(shù)量空前上漲，上市公司也已經(jīng)達(dá)到了3000家，用戶已經(jīng)達(dá)到1億，因此龐大的上市公司群體和用戶規(guī)模需要采用信息化管理模式，以便能夠提高證券公司客戶關(guān)系管理自動(dòng)化、信息化、共享化水平，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，占有證券客戶市場(chǎng)，確保證券公司的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
　　論文以證券行業(yè)客戶關(guān)系管理需求為背景，結(jié)合國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析和相關(guān)技術(shù)分析，進(jìn)行證券行業(yè)客戶管理信息系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)。論文

2、的主要工作如下:
　　討論系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)技術(shù)，包括B/S體系架構(gòu)、BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、SNS技術(shù)、SSH框架技術(shù)，為開發(fā)系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。
　　通過對(duì)證券公司管理人員、客戶經(jīng)理、客戶的詳細(xì)調(diào)研和分析，使用UML用例圖導(dǎo)出系統(tǒng)的邏輯業(yè)務(wù)功能，包含個(gè)人展示、經(jīng)驗(yàn)交流、客戶服務(wù)、后臺(tái)管理和數(shù)據(jù)挖掘等五個(gè)方面，并且從系統(tǒng)安全性、可靠性、數(shù)據(jù)一致性等方面進(jìn)行系統(tǒng)性能的分析。
　　討論系統(tǒng)運(yùn)行軟硬件環(huán)境，進(jìn)行系統(tǒng)的體系架構(gòu)、功能設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫