基于用戶心智模型的智能廚電操作界面可用性研究——以智能電飯煲為例.pdf

1、智能廚電憑借其多功能、人性化的產(chǎn)品特性，為快節(jié)奏的現(xiàn)代人群打造輕松便捷的廚房工作環(huán)境，受到越來越多消費者與生產(chǎn)企業(yè)的關(guān)注，市場前景廣闊。然而在實際使用中，功能的負累與設計的缺失，導致市面上智能廚電的產(chǎn)品操作界面普遍存在嚴重可用性的問題，嚴重影響了用戶的操作感受，對智能廚電的進一步發(fā)展形成了阻礙。
　　本文以智能電飯煲操控界面為研究實例，結(jié)合心智模型理論，對智能廚電操控界面的可用性設計研究提出新思路。研究通過階梯訪談與手段-目的鏈分

2、析法獲取及歸納用戶可用性評價要素，依據(jù)其關(guān)聯(lián)性繪制關(guān)系圖譜，直觀呈現(xiàn)智能電飯煲用戶對于操控界面的心智模型，該模型涵蓋操控界面可用性設計的關(guān)鍵要素及其相互關(guān)系，有助于了解產(chǎn)品界面可用性問題癥結(jié)及其成因與影響，在界面創(chuàng)新與改進階段，為設計研發(fā)者提供設計依據(jù)與理論參考。研究最后依據(jù)該模型推導設計建議，對智能電飯煲實例界面進行改進，通過績效對比實驗，驗證心智模型在界面可用性設計研發(fā)階段的實際應用價值。
　　本文通過手段目的鏈分析方法，探索