山煤煤炭出口業(yè)務信任提升策略研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、煤炭是一項重要的基礎性資源,在全球各個地區(qū)各行業(yè)有著廣泛的應用。煤炭出口業(yè)務對于幫助煤炭企業(yè)消化過剩產(chǎn)能,減小國內(nèi)市場壓力、幫助煤炭企業(yè)擺脫目前國內(nèi)供大于求的困境,促進銷售回款有積極的現(xiàn)實的意義。自1999年開始,國家出臺了一系列鼓勵煤炭出口的政策,中國煤炭出口有了飛速的發(fā)展,但近幾年由于市場和政策方面的原因,中國煤炭出口量大幅下降。如何維護當前的市場份額并爭取擴大出口,是各煤炭出口企業(yè)面臨的主要問題。
  諸多研究表明,信任能夠

2、促進對外貿(mào)易的發(fā)展。提升煤炭出口企業(yè)的信任水平,能夠提高合作可能性和成功率,對于解決煤炭出口企業(yè)面臨的難題具有現(xiàn)實意義。另外,如今項目管理在企業(yè)實踐中應用越來越廣泛和深入。基于以上背景,本文在對項目管理、信任管理、企業(yè)管理等方面的文獻研究基礎上,提出對煤炭出口企業(yè)的信任提升活動進行項目化管理。以山煤煤炭進出口有限公司為例,應用項目管理的工具和方法,進行了實地調(diào)研分析,找出了影響煤炭出口信任水平的因素;從信任關系的建立途徑和發(fā)展階段入手,

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