基于服務型政府視角下的稅收宣傳研究——以昆明市國稅局為例.pdf

1、進入21世紀以來，建設服務型政府在我國引起了廣泛的討論和實踐，黨的十七大、十八大連續(xù)提出要建設服務型政府。稅務部門是政府重要的職能部門之一，十八大后，稅收的職能作用上升到國家治國理政的重要手段，“營改增”后，國稅機關與普通大眾的關系日益密切。稅收宣傳是通過各種途徑、方式，使社會各界及時、全面了解國家有關稅收的大政方針、法律法規(guī)和稅務機關工作情況的宣傳活動，是納稅服務不可或缺的重要一環(huán)，在促進稅收征管、營造和諧征納關系、正確引導輿論導向、

2、發(fā)揮警示震懾稅收范圍等領域發(fā)揮著愈加重要的作用。但是，原有的宣傳理念和方式方法已經(jīng)不能適應新形勢的需求，二十多年的稅收宣傳似乎進入到了一個“瓶頸階段”，形式化、短期化、局部化的弊端凸顯，稅收宣傳缺乏長期性、針對性、實效性。如何突破瓶頸，形成廣泛參與的大宣傳格局，營造有利于各項稅收工作順利開展的良好氛圍，是稅務系統(tǒng)必須高度重視的問題之一。本文正是基于服務型政府視角，以新公共服務、服務型政府、稅收遵從等為理論基礎，通過文獻調查、問卷調查、實

3、地調查、訪談法等方法，總結昆明市國稅局稅收宣傳現(xiàn)狀，從稅收宣傳的基本要素入手，分析存在問題及原因，在此基礎上，有針對性地提出提升稅收宣傳水平的六項具體措施。
　　本研究分為五個部分：第一章是稅收宣傳的相關概念及理論基礎。介紹了稅收和稅收宣傳的概念，從稅收宣傳的基本要素、基本特征等方面詳解稅收宣傳，并說明了新公共服務理論、服務型政府、稅收交換說、稅收遵從理論是引領稅收發(fā)展的基礎理論和稅收宣傳存在的理論依據(jù)。并以稅收宣傳月為參照將我國