基于公民價值視角的稅務(wù)服務(wù)研究——以廣西興安縣國稅局為例.pdf

1、我國的稅務(wù)服務(wù)經(jīng)過了10多年的發(fā)展,已經(jīng)取得了初步的成效,但是由于理論準(zhǔn)備的不夠充分和實踐經(jīng)驗的不足,再加上社會的不斷發(fā)展進(jìn)步,當(dāng)前稅務(wù)服務(wù)工作還存在著許多突出問題。而國稅部門作為政府部門的重要組成部分,是國家的重要管理部門,對維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康、和諧發(fā)展有不可推卸的責(zé)任,在如今提倡建立“以人為本”服務(wù)型政府的社會大環(huán)境下,國稅部門必須自覺地服從社會發(fā)展大局。
　　在“以人為本”服務(wù)型政府的社會大環(huán)境中,本文探索如何基于公

2、民價值理念,有效地克服當(dāng)前稅收服務(wù)中的不足,打造一個個性化親近式的稅收服務(wù)形象,實現(xiàn)稅務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、專業(yè)化管理,借以希望能對構(gòu)建一個科學(xué)化規(guī)范化的稅務(wù)服務(wù)體系進(jìn)行一些探究。本文以興安縣國家稅務(wù)局(以下簡稱興安縣國稅局)為例,從四個方面進(jìn)行闡述:第一章,緒論。從我國目前稅務(wù)服務(wù)的現(xiàn)狀出發(fā),發(fā)現(xiàn)存在的問題,概述國內(nèi)外目前稅務(wù)服務(wù)研究的成果,并介紹了本文的研究架構(gòu)、思路和方法;第二章,興安縣國稅局稅務(wù)服務(wù)概況。介紹了我國稅務(wù)