網(wǎng)站信息呈現(xiàn)方式對(duì)旅游信息可信度及消費(fèi)意向的影響.pdf

1、目前學(xué)術(shù)界不乏對(duì)于信息可信度以及消費(fèi)意向的研究，本文從技術(shù)（網(wǎng)站信息呈現(xiàn)方式）的角度研究信息可信度以及消費(fèi)意向的影響因素。已有的信息可信度研究中，對(duì)于商業(yè)類(lèi)信息的研究較少，又因?yàn)楸敬窝芯恐幸疾煜M(fèi)意向的影響因素，因此選擇了商業(yè)類(lèi)信息——旅游信息作為具體的研究對(duì)象。
　　根據(jù)對(duì)已有研究的搜索以及國(guó)內(nèi)較為常用的旅游網(wǎng)站的分析比較，選擇了信息形態(tài)、色彩和標(biāo)題設(shè)計(jì)作為自變量，控制變量為人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量：性別、年齡、婚姻狀況、教育程度和平均

2、月收入。因變量為信息可信度、點(diǎn)擊意向、再次訪問(wèn)意向和消費(fèi)意向。
　　本次研究為探索性研究，研究的主要問(wèn)題是網(wǎng)站信息呈現(xiàn)方式是否對(duì)四個(gè)因變量有顯著影響？主要有哪些預(yù)測(cè)變量分別影響四個(gè)因變量？選擇了3個(gè)具體的視覺(jué)傳播元素。
　　本研究采用3×2×2組間因子設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)法，設(shè)計(jì)了12份實(shí)驗(yàn)材料，即12張旅游信息網(wǎng)頁(yè)。每組實(shí)驗(yàn)材料尋找30名被試，共360名被試。為避免品牌、價(jià)格、目的地等因素的干擾，本次研究中的實(shí)驗(yàn)材料采用自己設(shè)計(jì)的lo

3、go，自己命名為“旅游啦”，模糊頁(yè)面上的價(jià)格；選擇了一個(gè)大部分人可能都沒(méi)去過(guò)的旅游目的地——希臘。
　　研究發(fā)現(xiàn)，三個(gè)自變量對(duì)旅游信息可信度、點(diǎn)擊意向、再次訪問(wèn)意向和消費(fèi)意向都有顯著的影響，是這三個(gè)因變量的顯著預(yù)測(cè)變量。具體來(lái)說(shuō)，色彩對(duì)信息可信度的影響有顯著差異，冷色調(diào)的網(wǎng)站信息可信度評(píng)價(jià)更高；信息形態(tài)和色彩的交互效應(yīng)對(duì)點(diǎn)擊意向的影響有顯著差異；三個(gè)自變量的交互效應(yīng)對(duì)再次訪問(wèn)意向的影響有顯著差異；信息形態(tài)對(duì)消費(fèi)意向的影響有顯著差異