基于數(shù)據(jù)倉庫的某電信業(yè)務(wù)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、當(dāng)今世界，所有行業(yè)都面臨激烈的競爭環(huán)境，及時(shí)做出正確決策是企業(yè)生存與發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。隨著競爭越來越激烈，經(jīng)營決策需要盡可能多的定量分析，而不是似是而非的定性分析；經(jīng)營決策需要盡可能快的速度。由于數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)在全局應(yīng)用及復(fù)雜分析方面的強(qiáng)大功能，所以，數(shù)據(jù)倉庫眾多領(lǐng)域得到了越來越廣泛的應(yīng)用。 面對電信市場激烈的競爭，電信運(yùn)營企業(yè)都在不斷地降低成本，開發(fā)新業(yè)務(wù)，保留已有的客戶，爭取新的市場份額。香港某移動(dòng)通信運(yùn)營商推出了一種新型固定話

2、業(yè)務(wù)，簡稱HP+。該業(yè)務(wù)是利用移動(dòng)通信技術(shù)，采用無線接入固定電話機(jī)的形式提供固定電話服務(wù)和相應(yīng)的增值服務(wù)。為了業(yè)務(wù)的推廣，需要通過建立數(shù)據(jù)倉庫，從而可以對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析，挖掘潛在客戶、制定各種營銷策略、提供特定增值服務(wù)等。本文通過對該業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的研究與分析，系統(tǒng)地闡述了數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)過程。 本文的主要工作成果有下面幾點(diǎn)： 1)介紹了數(shù)據(jù)倉庫及與數(shù)據(jù)倉庫相關(guān)的主要理論，包括數(shù)據(jù)倉庫的定義及特點(diǎn)、數(shù)據(jù)

3、庫和數(shù)據(jù)倉庫的主要區(qū)別、數(shù)據(jù)倉庫的體系結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)建模和構(gòu)建實(shí)施步驟；OLAP的基本概念和動(dòng)作。這些內(nèi)容是數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。 2)HP+業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。詳細(xì)論述了HP+業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)開發(fā)的完整過程：需求分析、數(shù)據(jù)源分析，數(shù)據(jù)倉庫的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯模型和物理模型的設(shè)計(jì)、ETL的設(shè)計(jì)，并給以實(shí)現(xiàn)。 3)針對數(shù)據(jù)多源異構(gòu)性的特點(diǎn)，對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)來源進(jìn)行了分析，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)處理流程，達(dá)到了數(shù)據(jù)集成、統(tǒng)一的目