企業(yè)員工情感信息分析技術(shù)的研究與實(shí)現(xiàn).pdf

1、計(jì)算機(jī)、人工智能和情緒心理學(xué)的研究與發(fā)展正在迅速改變傳統(tǒng)的生活、工作和學(xué)習(xí)方式。情感管理也成為當(dāng)代企業(yè)不容忽視的人力資源管理利器，它是管理者通過(guò)尊重人、理解人、溫暖人的方式，調(diào)動(dòng)員工的積極性來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一種管理模式。
　　模擬人類情感過(guò)程，建立有效準(zhǔn)確的情感模型，是情感計(jì)算研究的一個(gè)重要步驟。各國(guó)研究者對(duì)此展開(kāi)了深入的研究，提出許多情感模型。現(xiàn)在，基于情感模型的仿真機(jī)器人技術(shù)已經(jīng)得到了極大的發(fā)展，但卻很少將此模型應(yīng)用于企業(yè)管理

2、系統(tǒng)。為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，對(duì)目前現(xiàn)存的情感模型進(jìn)行了較為深入的研究，并從情感行為學(xué)模型角度構(gòu)建出企業(yè)員工情感信息分析技術(shù)的基本架構(gòu)，設(shè)計(jì)了企業(yè)員工情感管理系統(tǒng)。
　　本文以情緒理論為基礎(chǔ)，根據(jù)員工的個(gè)性特點(diǎn)以調(diào)查問(wèn)卷的形式作為情感信號(hào)的刺激輸入，把個(gè)性特點(diǎn)與OCC模型結(jié)合起來(lái)，在三維情緒空間中建立情緒模型。以這個(gè)情感模型為依據(jù)，模擬員工不同的情感狀態(tài)。這個(gè)情感管理系統(tǒng)，擁有學(xué)習(xí)能力、記憶能力以及情感交互能力，能夠幫助管理者及時(shí)了解到員工