烏海市快遞行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)狀及對策研究.pdf

1、快遞服務是郵政業(yè)的重要組成部分，是融合信息交流、物品遞送、資金流通等多種功能于一體的復合型新興服務業(yè)，具有促進商品流通能力強、拉動居民消費作用大、吸納就業(yè)人數(shù)多等特點，在便利民眾生活、服務社會生產(chǎn)和推動經(jīng)濟社會發(fā)展等方面，發(fā)揮著越來越重要的基礎性作用?？爝f是既服務生產(chǎn)，又服務生活的公共服務范疇，經(jīng)濟社會的快速發(fā)展對快遞業(yè)產(chǎn)生了旺盛的、多層次、多樣化的服務需求。
　　近年來，隨著電子商務市場的快速發(fā)展，烏海市的快遞業(yè)務進出口量迅速增

2、長，增幅達到了年均50％以上?？爝f市場日益擴大，快遞企業(yè)逐步成長，市場競爭日益激烈。
　　本文針對烏海市的快遞行業(yè)的發(fā)展情況和監(jiān)管現(xiàn)狀，分析了快遞行業(yè)監(jiān)管方面存在的問題，指出由于目前對該行業(yè)的法律、法規(guī)尚未健全，行業(yè)監(jiān)管體系尚未完善，加之快遞市場的準入門檻較低，總體服務質量較差，導致快遞行業(yè)普遍存在“暴力分揀”、“野蠻裝卸”、“投遞不及時”、“丟失損壞賠償不到位”等現(xiàn)象時有發(fā)生，引起了廣大人民群眾的不滿和社會的廣泛關注?？梢钥隙ǎ?/p>