C軟件（中國）公司項目知識管理研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟時代背景下，知識管理是提升企業(yè)競爭力的強大動力。與此同時，越來越多企業(yè)為達成特定目標而不同程度地實施了項目管理。在此背景下，如何管理項目中的知識正在日益引起人們的高度關注。
　　本文選擇了項目中的知識管理這一主題，結合軟件項目開發(fā)的特點，針對C公司如何在已有的知識管理體系和IT設施下實施規(guī)范的軟件項目知識管理做了深入的分析和探討。
　　本文首先提出C公司當前的業(yè)務現(xiàn)狀急需通過項目知識管理來提升項目交付的能力，然而當

2、前的項目知識管理存在著流程不規(guī)范，組織層面支持不完善以及IT知識管理系統(tǒng)實施情況不佳三大問題。然后，通過以SECI模型為核心并借鑒了其他一些知識管理理論構建了項目知識管理模型，以該模型為線索，通過分析當前各個知識轉換環(huán)節(jié)的各種具體問題與原因從而提出針對性的規(guī)范措施。這些措施主要包括兩個思路，優(yōu)化項目內(nèi)部的知識轉換，同時加強項目之間的知識共享和轉移來提高單個項目和公司項目整體績效。
　　本文的理論創(chuàng)新之處可能在于，依據(jù)SECI知識轉

3、換理論為核心構建了以項目運作為基礎的公司的項目知識管理模型；基于已有的項目知識分類理論提出了軟件開發(fā)項目中需要管理的知識條目；同時基于Dixon知識轉移理論分析了軟件開發(fā)項目中知識轉移的主體和過程。
　　本文實踐上的創(chuàng)新之處是嘗試對創(chuàng)建的理論模型在企業(yè)案例中予以具體應用。在項目內(nèi)部知識管理方面，本文具體提出了一些項目知識的內(nèi)部化和社會化的措施與方案，顯性化的辦法，以及如何對項目知識組合化以及結合現(xiàn)有的IT實施予以存儲。在項目之間，