福鈴公司精益六西格瑪管理模式案例研究.pdf

1、隨著制造行業(yè)的逐步規(guī)范、汽車市場(chǎng)的日趨成熟、信息平臺(tái)更加多元、企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增加、顧客需求日漸升級(jí)，我國(guó)汽車企業(yè)要想贏得潛在顧客、留住忠實(shí)顧客、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高企業(yè)利潤(rùn)，必須基于明智的戰(zhàn)略選擇，依托有效的管理模式。
　　 精益六西格瑪管理模式因其兼具著精益生產(chǎn)的速度和六西格瑪?shù)馁|(zhì)量，既能提高生產(chǎn)柔性又能保證改進(jìn)持續(xù)性的整合特性，逐漸演進(jìn)發(fā)展成為了備受國(guó)內(nèi)外企業(yè)青睞的先進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理模式。
　　 從文化理念的角度來(lái)看，精益六西

2、格瑪管理融合了東方文化中的勤儉節(jié)約和西方文化中的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，較好地將感性激勵(lì)和理性測(cè)量融合在了一起，以確保我國(guó)汽車企業(yè)能夠在追求完美和持續(xù)改進(jìn)的道路上漸行漸遠(yuǎn)。從運(yùn)作模式的角度來(lái)看，精益六西格瑪管理兼顧了整體與局部的關(guān)系，既確保了對(duì)于系統(tǒng)整體的優(yōu)化，也關(guān)注了對(duì)項(xiàng)目微觀的控制，以確保我國(guó)汽車企業(yè)能夠持續(xù)地基于流程進(jìn)行管理。從技術(shù)方法的角度來(lái)看，精益六西格瑪管理既鼓勵(lì)車間員工的民間智慧和創(chuàng)新精神，同時(shí)又通過(guò)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工具和流程優(yōu)化技術(shù)來(lái)確保流程

3、改進(jìn)各個(gè)步驟之間的數(shù)理邏輯。從改進(jìn)對(duì)象的角度來(lái)看，精益六西格瑪管理兼顧了價(jià)值流的上下游整體性和流程中具體問(wèn)題的局部性，以確保最大限度地減少甚至杜絕流程中的不增值對(duì)象。從重點(diǎn)聚焦的角度來(lái)看，精益六西格瑪管理將減少浪費(fèi)和降低變異視為同等重要的地位，同步關(guān)注，以確保以最低的成本創(chuàng)造最有效的顧客價(jià)值。從達(dá)成效果的角度來(lái)看，精益六西格瑪管理在縮短交貨期、提高生產(chǎn)率、降低成本的同時(shí)減少了過(guò)程變異、消除了產(chǎn)品缺陷、提升了產(chǎn)品品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、成本、時(shí)

4、間、利潤(rùn)的共贏。
　　 本文旨在通過(guò)對(duì)精益六西格瑪管理模式的理論綜述和對(duì)國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)——福鈴公司實(shí)施精益六西格瑪?shù)膽?zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)雙層面研究，系統(tǒng)梳理精益六西格瑪?shù)难葸M(jìn)脈絡(luò)，歸納總結(jié)福鈴公司精益六西格瑪戰(zhàn)略滲透的實(shí)施保障以及戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的基本路徑，進(jìn)而為我國(guó)汽車企業(yè)進(jìn)一步推行精益六西格瑪提供一定的經(jīng)驗(yàn)參考。
　　 理論綜述部分，本文首先對(duì)精益生產(chǎn)、六西格瑪質(zhì)量管理和精益六西格瑪管理模式的概念、特點(diǎn)、歷史沿革及研究現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)梳理

5、和全面概括，然后針對(duì)汽車企業(yè)，對(duì)汽車企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)、實(shí)施六西格瑪質(zhì)量管理、實(shí)施精益六西格瑪運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)階段進(jìn)行了理論總結(jié)和實(shí)務(wù)歸納。
　　 案例分析部分，本文選取國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)福鈴公司作為研究對(duì)象，通過(guò)訪談、觀察法、項(xiàng)目調(diào)研和資料分析所取得的案例資料，從戰(zhàn)略層面和戰(zhàn)術(shù)層面兩個(gè)角度，由整體到局部地研究了福鈴公司實(shí)施精益六西格瑪管理模式的戰(zhàn)略背景、內(nèi)外條件、實(shí)施保障、文化建設(shè)、實(shí)施方法和具體步驟，較為完整地描述和展示了福鈴公司精益

6、六西格瑪歷程的全局畫面，提高了案例分析的有效性和推廣性。
　　 本文以精益六西格瑪思想的提出、演進(jìn)和發(fā)展為理論綜述的主線，系統(tǒng)梳理了精益生產(chǎn)、六西格瑪質(zhì)量管理和精益六西格瑪管理三者的概念起源、發(fā)展演進(jìn)，較為全面地將精益生產(chǎn)、六西格瑪質(zhì)量管理和精益六西格瑪管理三個(gè)方面的文獻(xiàn)進(jìn)行了分類和歸納，并對(duì)其本質(zhì)的相似性、內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性、整合的必然性和可行性進(jìn)行了邏輯分析，對(duì)于進(jìn)一步健全和完善精益六西格瑪理論體系具有一定程度上的創(chuàng)新性。