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1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的主要險(xiǎn)種,機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入占產(chǎn)險(xiǎn)公司總保費(fèi)收入的70%以上。機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的盈虧,直接關(guān)系到整個(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益??梢哉f(shuō),機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的效益已成為產(chǎn)險(xiǎn)公司效益的“晴雨表”。因此,研究機(jī)車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)律,探析存在問(wèn)題和虧損成因,尋找盈利良策,成了每一位保險(xiǎn)人的責(zé)任與使命。
2003年,隨著中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管政策的調(diào)整,各產(chǎn)險(xiǎn)公司開(kāi)始自行確定車(chē)險(xiǎn)品種、自行厘定車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率、自行制定車(chē)險(xiǎn)代理人手續(xù)
2、費(fèi)制度。河北中華保險(xiǎn)公司自2004年成立以來(lái),為擴(kuò)大機(jī)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模,在當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,主要依靠鋪攤子、拼費(fèi)用、降費(fèi)率等手段拓展業(yè)務(wù),競(jìng)爭(zhēng)手段簡(jiǎn)單粗放,業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)費(fèi)用的依賴性高。這些問(wèn)題的產(chǎn)生有主觀原因,也有客觀原因,不僅僅會(huì)給河北中華公司的內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)效益帶來(lái)危害,還可能對(duì)河北中華保險(xiǎn)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)公信度的提升產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。河北中華公司為了在今后的車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì),必須認(rèn)真分析承保理賠環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,并對(duì)癥下
3、藥,研究和落實(shí)盈利對(duì)策。
本文試圖通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),從目前機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和河北中華機(jī)動(dòng)車(chē)經(jīng)營(yíng)情況的分析入手,通過(guò)現(xiàn)有資料,總結(jié)出河北中華在車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的主要問(wèn)題。承保管理環(huán)節(jié)存在效益意識(shí)較差、制度建設(shè)薄弱、管控能力不足,員工素質(zhì)整體不高,銷(xiāo)售渠道受制于人等問(wèn)題;在理賠管理環(huán)節(jié)存在對(duì)理賠工作重視程度不夠、管理粗放、員工隊(duì)伍建設(shè)落后,資源配置不盡合理,集中管理工作還在起步階段等問(wèn)題。在對(duì)經(jīng)驗(yàn)及問(wèn)題的理性思考和實(shí)踐探索
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