TN公司績效管理體系優(yōu)化設(shè)計研究.pdf

1、績效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心部分和重要工具。如何建立有效的績效管理體系，創(chuàng)造和保持企業(yè)高績效，取得競爭優(yōu)勢，是許多企業(yè)正在積極探索的問題。但從總體上看，國內(nèi)企業(yè)，特別是國有企業(yè)在績效管理方面存在不少問題，績效管理實施效果欠佳。因此，正確認識績效管理，根據(jù)企業(yè)實際審視原有的績效管理體系，建立新型的符合本企業(yè)發(fā)展狀況的績效管理體系對實現(xiàn)企業(yè)績效目標具有十分重要的意義。
　　TN公司是一家從事城市管道天然氣輸送和供應(yīng)的公司，為廣

2、大居民、工業(yè)用戶、商業(yè)用戶、公共事業(yè)用戶提供天然氣供應(yīng)服務(wù)。從八十年代發(fā)展至今，面臨著新環(huán)境、新任務(wù)。為提升公司績效與競爭力，謀求高效發(fā)展，公司領(lǐng)導高度重視績效管理。本文從理論研究出發(fā)，在閱讀國內(nèi)外大量專業(yè)性和權(quán)威性的文獻，對績效管理的理論和應(yīng)用實例進行深入研究的基礎(chǔ)上，同時運用了管理學、人力資源管理等多門學科的知識，結(jié)合TN公司績效管理具體實踐，對存在的問題及成因進行深入分析，闡述了績效管理體系的優(yōu)化設(shè)計方案，并制定了相應(yīng)的配套措施保

3、障其有效運行。
　　本次TN公司績效管理體系優(yōu)化設(shè)計著重于兩個方面，一是在績效指標的設(shè)置方面，以企業(yè)戰(zhàn)略為導向，建立了基于BSC的KPI體系，設(shè)計出一套科學的績效考核指標體系。二是借鑒全面質(zhì)量管理的PDCA流程，在績效計劃方面、績效執(zhí)行與輔導方面、績效考核方面，以及績效的反饋與提升方面進行了系統(tǒng)性的優(yōu)化設(shè)計，建立起真正符合TN公司現(xiàn)狀和發(fā)展需求的績效管理體系。本次績效管理體系的優(yōu)化，激發(fā)了TN公司員工的積極性、創(chuàng)造性，提升了TN公