網(wǎng)絡(luò)營銷與深度體驗(yàn)營銷共存的營銷模式研究——以XQ公司為例.pdf

1、重慶XQ服飾有限公司,前身為淘寶網(wǎng)XQ外貿(mào)成衣鞋包專賣店。掌柜2008年4月開店經(jīng)營,主營限量式外單,致力于為顧客提供物美價(jià)廉的商品。2009年5月,第一家“主題外貿(mào)”實(shí)體店誕生,繼續(xù)讓顧客享受“淘衣”的樂趣。2010年7月,第二家有著歐式田園風(fēng)格的“主題外貿(mào)”實(shí)體店落戶江北。與此同時(shí),第一家店因拆遷而完美謝幕。2011年11月,重慶XQ服飾有限公司注冊(cè)。經(jīng)營三年中,累計(jì)銷售衣服超過10萬件,服務(wù)客戶超過3萬名,整年發(fā)出的包裹超過4萬個(gè)

2、。2012年4月,XQ公司的第二家女裝概念店“X”面世,第三家田園風(fēng)格“主題外貿(mào)”連鎖店開張。12月,店主暫停經(jīng)營四年、取得四皇冠的淘寶店。12月末,以高性價(jià)比為大前提的XQ公司二號(hào)店在淘寶網(wǎng)開業(yè)。到2013年末,二號(hào)店已經(jīng)獲得雙皇冠。
　　XQ公司因其鮮明的定位,超高性價(jià)比,經(jīng)典款式經(jīng)典,幾乎不會(huì)撞衫的獨(dú)特,造就了70％的客戶為老顧客。XQ公司一直致力于為顧客帶來愉快的購物體驗(yàn),其核心理念是創(chuàng)造“閨蜜式”的全新購物文化,尊重每個(gè)

3、員工的才能與創(chuàng)造性,并以此作為企業(yè)文化及品牌價(jià)值,使員工與企業(yè)共同成長。
　　15年內(nèi)成功經(jīng)營了兩家線上商店,三家線下體驗(yàn)店,重慶XQ服飾有限公司以電子商務(wù)起家,在初具規(guī)模之后,果斷開展線下業(yè)務(wù),同時(shí)又促進(jìn)了線上業(yè)務(wù)的良好的發(fā)展,形成良性循環(huán)。盡管在傳統(tǒng)品牌注重大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)的同時(shí),XQ作為淘寶成長起來品牌,面對(duì)的壓力將日益嚴(yán)峻。它從網(wǎng)絡(luò)營銷,發(fā)展到體驗(yàn)營銷,兩者共存的營銷模式,其線上線下協(xié)同作用的營銷模式將持續(xù)打造產(chǎn)品差異化,