中國(guó)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)價(jià)研究.pdf

1、隨著全球計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了各種行業(yè)，極大地改變了以前傳統(tǒng)的商業(yè)模式，電子商務(wù)能夠很大程度的降低買賣雙方的交易成本、提高工作效率、提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力等。近年來(lái)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度很快，加上快速發(fā)展的數(shù)字化技術(shù)，人類的生活方式和生產(chǎn)運(yùn)行模式也在發(fā)生著深刻的變革，旅游行業(yè)逐漸運(yùn)用電子信息化技術(shù)來(lái)武裝自己，建立一個(gè)系統(tǒng)而全面的信息化系統(tǒng)并且運(yùn)用電子商務(wù)將成為未來(lái)旅游行業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向。
　　文章先是對(duì)我國(guó)和國(guó)際

2、上對(duì)旅游電子商務(wù)的評(píng)價(jià)研究和電子商務(wù)的績(jī)效評(píng)價(jià)研究動(dòng)態(tài)進(jìn)行了總結(jié)和歸納，并提出本文的研究思路和研究方法。然后以數(shù)據(jù)包絡(luò)分析理論為基礎(chǔ)，借鑒了國(guó)內(nèi)外有關(guān)旅游網(wǎng)站評(píng)估方法的研究，建立了基于消費(fèi)者視角的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)價(jià)模型。首先，按照平衡計(jì)分卡的觀點(diǎn)，針對(duì)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)和構(gòu)建了衡量中國(guó)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。利用DEA模型，對(duì)攜程、藝龍、去哪兒、同程等8家旅游網(wǎng)站的電子商務(wù)實(shí)施績(jī)效進(jìn)行了對(duì)比研究。運(yùn)用DEA-