C銀行黃金業(yè)務市場營銷策略研究.pdf

1、國際金價從1978年的每盎司100多美元上升至2012年的每盎司1934美元，之后又下跌至2013年的每盎司1300多美元，結(jié)束了長達11年的黃金牛市。面對國際金價的持續(xù)走低，商業(yè)銀行在黃金業(yè)務上的資源投入是否應該減少？雖然從大方向上看，黃金業(yè)務持續(xù)發(fā)展的大前提和商業(yè)銀行在黃金市場的重要地位并沒有改變，但是商業(yè)銀行黃金業(yè)務已經(jīng)發(fā)展得相對成熟，大型國有銀行占據(jù)市場主導，C銀行作為中小股份制銀行該如何創(chuàng)造自身優(yōu)勢？
　　根據(jù)PEST宏

2、觀環(huán)境分析和波特五力模型，C銀行應該充分利用外部政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)等宏觀環(huán)境的機會以及C銀行在黃金行業(yè)中對于供應商、客戶的議價能力，利用其對于銀行同業(yè)競爭對手和潛在進入者的比較優(yōu)勢以及對于替代產(chǎn)品和替代渠道比較優(yōu)勢，揚長避短。
　　根據(jù)SWOT分析，C銀行要想在黃金業(yè)務同業(yè)競爭中立于不敗之地，則必須利用其自身中高端客戶基礎(chǔ)較好、電子銀行平臺完善等各項內(nèi)部優(yōu)勢以抓住人口老齡化、中產(chǎn)階級快速崛起、八零后進入婚育高峰期等外部機會，認

3、真確定具有自身特色營銷策略。
　　C銀行的市場細分策略和目標市場定位是:從客戶資產(chǎn)高低來看，應該瞄準中高端客戶;從客戶年齡來看，應該瞄準中老年客戶和八零后客戶群;從客戶性別來看，應該瞄準女性客戶;從交易渠道上看，應該大力發(fā)展網(wǎng)絡渠道;從產(chǎn)品屬性來看，應該瞄準投資消費功能相結(jié)合的產(chǎn)品以及傳承類的產(chǎn)品;從城市來看，應該瞄準二三線城市。只有對C銀行從產(chǎn)品、價格、渠道和促銷等方面進行營銷策略調(diào)整，加強產(chǎn)品創(chuàng)新，完善價格體系，優(yōu)化服務渠道，