A燃氣公司員工滿意度分析與對策研究.pdf

1、　　在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，企業(yè)管理者清楚的認識到知識經(jīng)濟的重要性，建立一個穩(wěn)定、高效的員工團隊是每個企業(yè)所關注的重要課題，而且其價值越發(fā)明顯。員工工作滿意度與生產(chǎn)效率關聯(lián)密切，甚至可以說員工工作滿意程度是影響企業(yè)發(fā)展命運的重要因素。因此企業(yè)在不斷發(fā)展的同時不能只一味的關注客戶的滿意度，還要不斷的提升員工的滿意度，將人性化管理機制和企業(yè)盈利視為企業(yè)發(fā)展進程的最終目的。
　　首先本文運用赫茲伯格(F.Herzberg)的雙因素理論

2、，在A燃氣公司內(nèi)部進行了員工滿意度調查，從而確定了影響員工滿意度的因素，并根據(jù)這些因素，設計員工滿意度調查表。其次，根據(jù)A燃氣公司員工滿意度調查結果，從不同性別、年齡、學歷以及企業(yè)全局等多角度的分析與評價了員工滿意度。通過分析與評價員工滿意度，企業(yè)可以更加深入了解員工的心理活動，找出企業(yè)的潛在管理缺陷，為A燃氣公司員工滿意度管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)。最后，根據(jù)對A燃氣公司員工滿意度調查分析，結合企業(yè)實際情況，從企業(yè)管理、工作本身、企業(yè)文化、薪酬