C2C網(wǎng)絡(luò)拍賣的交易安全機(jī)制設(shè)計(jì)及其相關(guān)問(wèn)題的研究.pdf

1、伴隨計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)拍賣作為電子商務(wù)的一個(gè)重要分枝，具有重大的發(fā)展?jié)摿驼T人的發(fā)展前景。網(wǎng)絡(luò)拍賣作為一項(xiàng)嶄新的交易活動(dòng)，不僅改變了人類社會(huì)的傳統(tǒng)交易模式，也打破了傳統(tǒng)拍賣活動(dòng)中國(guó)界和地域的藩籬。這種新的交易方式慢慢滲透到人類日常生活中，受到越來(lái)越多的人重視。但是，在享受網(wǎng)絡(luò)拍賣帶來(lái)的便捷時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)拍賣的匿名性、開(kāi)放性、時(shí)空分離性等特點(diǎn)，用戶往往無(wú)法面對(duì)面地完成交易，從而產(chǎn)生信任問(wèn)題，消費(fèi)者也屢屢受到欺詐行為的影響，導(dǎo)致

2、誠(chéng)信問(wèn)題日趨嚴(yán)重。在線信譽(yù)的匱乏已經(jīng)成為阻礙網(wǎng)絡(luò)拍賣發(fā)展的重要因素，因此網(wǎng)絡(luò)拍賣在理論上和實(shí)踐上引起了廣大學(xué)者高度的關(guān)注，設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)拍賣背景下C2C拍賣交易安全機(jī)制成為網(wǎng)絡(luò)拍賣研究領(lǐng)域的一項(xiàng)重要課題。
　　本文在查閱國(guó)內(nèi)外大量期刊、書(shū)籍、會(huì)議論文、研究報(bào)告等相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)拍賣的相關(guān)理論研究、實(shí)證、實(shí)踐應(yīng)用等方面進(jìn)行綜述，分析近年來(lái)出現(xiàn)的各類拍賣模式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)拍賣的分類方式進(jìn)行詳細(xì)闡述，突出了設(shè)計(jì)一個(gè)C2C網(wǎng)絡(luò)拍賣的交易安

3、全機(jī)制的重要性;其次，由于網(wǎng)絡(luò)拍賣的匿名性以及不確定性致使網(wǎng)上欺詐行為不斷增加，集中反映一個(gè)完善的信任模型在網(wǎng)絡(luò)拍賣發(fā)展中的重要作用，因此，在歸納和分析了當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)拍賣中受主、客觀因素影響的信任概念模型，探討了現(xiàn)有拍賣網(wǎng)站所采用的信任模型以及其存在的問(wèn)題，同時(shí)列舉了諸多改進(jìn)的信任計(jì)算模型，其中包括基于社會(huì)學(xué)理論的信任模型、基于統(tǒng)計(jì)的信任模型、基于概率的信任模型、基于不確定性理論的信任模型、基于語(yǔ)義的信任模型和基于網(wǎng)格的信任模型，并針對(duì)上述

4、代表模型的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行討論，分析了未來(lái)信任模型的發(fā)展方向。
　　基于以上的分析內(nèi)容及C2C網(wǎng)絡(luò)拍賣發(fā)展存在的障礙及問(wèn)題，本文在如下研究工作中取得了一定成果:
　　(1)為完善網(wǎng)絡(luò)拍賣下C2C安全交易機(jī)制的設(shè)計(jì)，本文從拍賣行為的角度，引用博弈論的方法，分析研究了欺詐行為、履約行為、拍賣保障行為和信譽(yù)反饋評(píng)分行為的變化對(duì)拍賣產(chǎn)生的影響，為規(guī)范電子商務(wù)健康發(fā)展提供了必要的參考依據(jù)。
　　(2)為解決欺詐行為對(duì)網(wǎng)絡(luò)拍賣發(fā)展造

5、成的影響，本文利用原始客戶交易數(shù)據(jù)庫(kù)的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，以及實(shí)踐總結(jié)的“托”投標(biāo)出價(jià)特征，運(yùn)用判定樹(shù)歸納法將“托”投標(biāo)行為從普通投標(biāo)行為中分類識(shí)別出來(lái)，該方法可操作性強(qiáng)、分析結(jié)果直觀、具有代表性，可有效地威懾欺詐行為，為網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制的設(shè)計(jì)提供必不可少的理論依據(jù)。
　　(3)為解決網(wǎng)絡(luò)拍賣中用戶信任評(píng)估存在的問(wèn)題，提出一個(gè)多角度信任模型。該模型根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拍賣者的不同參與方式，將拍賣參與者劃分為投標(biāo)者、招標(biāo)者和第三方機(jī)構(gòu)/拍賣網(wǎng)站，綜合考查影響

6、三類參與者信任度評(píng)估的因素，如近期信譽(yù)度、拍賣品評(píng)估、行為分析等，分別計(jì)算參與者信任度。由于分角度建立模型考查信任度大大降低了信任評(píng)估中干擾因素的影響，從而提高了該模型信任度的準(zhǔn)確性、有效性和健全性。
　　(4)為解決網(wǎng)絡(luò)拍賣中導(dǎo)致信譽(yù)匱乏的信任管理與計(jì)算的不足，本文設(shè)計(jì)了一個(gè)基于多關(guān)鍵因素信任路徑的信任模型。在現(xiàn)有信任模型的基礎(chǔ)上，改良了信任計(jì)算中存在的無(wú)規(guī)范、無(wú)角度和無(wú)防范問(wèn)題，從信任路徑的推導(dǎo)中計(jì)算交易用戶的信任度。此模型全

7、面考查了用戶信譽(yù)的多維性，采用適當(dāng)?shù)钠墼p防范機(jī)制，有效地減少欺詐行為對(duì)信任模型的影響，提高了信任計(jì)算的準(zhǔn)確性。
　　(5)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)拍賣中C2C拍賣交易安全機(jī)制框架的設(shè)計(jì)展開(kāi)研究，首先，介紹了網(wǎng)絡(luò)拍賣交易安全的特征，引申出電子商務(wù)中C2C模式的研究概述，在伴隨計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)日益進(jìn)步，作為電子商務(wù)的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)拍賣業(yè)受到越來(lái)越多的關(guān)注。從網(wǎng)絡(luò)拍賣的體系結(jié)構(gòu)來(lái)分析其在業(yè)務(wù)關(guān)系和機(jī)構(gòu)關(guān)系兩方面的具體內(nèi)容，為C2