C2C網(wǎng)絡(luò)拍賣的交易安全機制設(shè)計及其相關(guān)問題的研究.pdf

1、伴隨計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)拍賣作為電子商務(wù)的一個重要分枝，具有重大的發(fā)展?jié)摿驼T人的發(fā)展前景。網(wǎng)絡(luò)拍賣作為一項嶄新的交易活動，不僅改變了人類社會的傳統(tǒng)交易模式，也打破了傳統(tǒng)拍賣活動中國界和地域的藩籬。這種新的交易方式慢慢滲透到人類日常生活中，受到越來越多的人重視。但是，在享受網(wǎng)絡(luò)拍賣帶來的便捷時，由于網(wǎng)絡(luò)拍賣的匿名性、開放性、時空分離性等特點，用戶往往無法面對面地完成交易，從而產(chǎn)生信任問題，消費者也屢屢受到欺詐行為的影響，導(dǎo)致

2、誠信問題日趨嚴(yán)重。在線信譽的匱乏已經(jīng)成為阻礙網(wǎng)絡(luò)拍賣發(fā)展的重要因素，因此網(wǎng)絡(luò)拍賣在理論上和實踐上引起了廣大學(xué)者高度的關(guān)注，設(shè)計一個網(wǎng)絡(luò)拍賣背景下C2C拍賣交易安全機制成為網(wǎng)絡(luò)拍賣研究領(lǐng)域的一項重要課題。
　　本文在查閱國內(nèi)外大量期刊、書籍、會議論文、研究報告等相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)拍賣的相關(guān)理論研究、實證、實踐應(yīng)用等方面進行綜述，分析近年來出現(xiàn)的各類拍賣模式，對網(wǎng)絡(luò)拍賣的分類方式進行詳細(xì)闡述，突出了設(shè)計一個C2C網(wǎng)絡(luò)拍賣的交易安

3、全機制的重要性;其次，由于網(wǎng)絡(luò)拍賣的匿名性以及不確定性致使網(wǎng)上欺詐行為不斷增加，集中反映一個完善的信任模型在網(wǎng)絡(luò)拍賣發(fā)展中的重要作用，因此，在歸納和分析了當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)拍賣中受主、客觀因素影響的信任概念模型，探討了現(xiàn)有拍賣網(wǎng)站所采用的信任模型以及其存在的問題，同時列舉了諸多改進的信任計算模型，其中包括基于社會學(xué)理論的信任模型、基于統(tǒng)計的信任模型、基于概率的信任模型、基于不確定性理論的信任模型、基于語義的信任模型和基于網(wǎng)格的信任模型，并針對上述

4、代表模型的優(yōu)勢和不足進行討論，分析了未來信任模型的發(fā)展方向。
　　基于以上的分析內(nèi)容及C2C網(wǎng)絡(luò)拍賣發(fā)展存在的障礙及問題，本文在如下研究工作中取得了一定成果:
　　(1)為完善網(wǎng)絡(luò)拍賣下C2C安全交易機制的設(shè)計，本文從拍賣行為的角度，引用博弈論的方法，分析研究了欺詐行為、履約行為、拍賣保障行為和信譽反饋評分行為的變化對拍賣產(chǎn)生的影響，為規(guī)范電子商務(wù)健康發(fā)展提供了必要的參考依據(jù)。
　　(2)為解決欺詐行為對網(wǎng)絡(luò)拍賣發(fā)展造

5、成的影響，本文利用原始客戶交易數(shù)據(jù)庫的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，以及實踐總結(jié)的“托”投標(biāo)出價特征，運用判定樹歸納法將“托”投標(biāo)行為從普通投標(biāo)行為中分類識別出來，該方法可操作性強、分析結(jié)果直觀、具有代表性，可有效地威懾欺詐行為，為網(wǎng)絡(luò)安全機制的設(shè)計提供必不可少的理論依據(jù)。
　　(3)為解決網(wǎng)絡(luò)拍賣中用戶信任評估存在的問題，提出一個多角度信任模型。該模型根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拍賣者的不同參與方式，將拍賣參與者劃分為投標(biāo)者、招標(biāo)者和第三方機構(gòu)/拍賣網(wǎng)站，綜合考查影響

6、三類參與者信任度評估的因素，如近期信譽度、拍賣品評估、行為分析等，分別計算參與者信任度。由于分角度建立模型考查信任度大大降低了信任評估中干擾因素的影響，從而提高了該模型信任度的準(zhǔn)確性、有效性和健全性。
　　(4)為解決網(wǎng)絡(luò)拍賣中導(dǎo)致信譽匱乏的信任管理與計算的不足，本文設(shè)計了一個基于多關(guān)鍵因素信任路徑的信任模型。在現(xiàn)有信任模型的基礎(chǔ)上，改良了信任計算中存在的無規(guī)范、無角度和無防范問題，從信任路徑的推導(dǎo)中計算交易用戶的信任度。此模型全

7、面考查了用戶信譽的多維性，采用適當(dāng)?shù)钠墼p防范機制，有效地減少欺詐行為對信任模型的影響，提高了信任計算的準(zhǔn)確性。
　　(5)針對網(wǎng)絡(luò)拍賣中C2C拍賣交易安全機制框架的設(shè)計展開研究，首先，介紹了網(wǎng)絡(luò)拍賣交易安全的特征，引申出電子商務(wù)中C2C模式的研究概述，在伴隨計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)日益進步，作為電子商務(wù)的一個組成部分，網(wǎng)絡(luò)拍賣業(yè)受到越來越多的關(guān)注。從網(wǎng)絡(luò)拍賣的體系結(jié)構(gòu)來分析其在業(yè)務(wù)關(guān)系和機構(gòu)關(guān)系兩方面的具體內(nèi)容，為C2