我國(guó)城市商業(yè)銀行品牌建設(shè)研究.pdf

1、隨著銀行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，如何塑造一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的銀行品牌形象越來越受到銀行的重視。尤其是對(duì)城市商業(yè)銀行而言，受經(jīng)營(yíng)地域和資本實(shí)力的限制，發(fā)展一直面臨著國(guó)有銀行、股份制銀行和外資銀行的“內(nèi)憂外患”，品牌建設(shè)尤為重要和迫切。因此，結(jié)合品牌和金融品牌的相關(guān)理論，研究城市商業(yè)銀行品牌的特殊性，探索城市商業(yè)銀行品牌建設(shè)和品牌管理的一般框架很有必要。
　　 品牌定位理論、整合營(yíng)銷傳播理論、品牌生命周期理論和品牌層級(jí)理論是品牌管理的基本

2、理論，在實(shí)際工作中已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。品牌定位是為品牌在消費(fèi)者心中確定獨(dú)特位置的過程，要提高品牌傳播效率就必須做好品牌定位管理。整合營(yíng)銷傳播理論是確定品牌傳播的各個(gè)相關(guān)利益者，即如何通過管理好與利益者之間的接觸點(diǎn)來推動(dòng)品牌傳播。品牌生命周期理論解釋了品牌的產(chǎn)生、成長(zhǎng)、成熟和老化的過程，提出了品牌創(chuàng)新的必要性。品牌層次理論將企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌進(jìn)行了分層，為做好品牌管理的組織保障奠定了基礎(chǔ)。依據(jù)上述四項(xiàng)理論，從品牌定位、品牌整合營(yíng)銷、品牌

3、提升和品牌維護(hù)四個(gè)方面構(gòu)建城市商業(yè)銀行品牌建設(shè)和品牌管理的一般框架。
　　 建立獨(dú)具特色的城市商業(yè)銀行品牌、通過傳播手段強(qiáng)化在消費(fèi)者心目中的印象、通過創(chuàng)新手段保持品牌對(duì)消費(fèi)者的新鮮感和吸引力。城市商業(yè)銀行應(yīng)該首先分析自身現(xiàn)狀及發(fā)展前景，選擇細(xì)分市場(chǎng)，確定自身優(yōu)勢(shì)，建立品牌形象；其次，要通過內(nèi)部營(yíng)銷和外部營(yíng)銷等各種手段，將銀行品牌形象推向市場(chǎng)和客戶，獲得一定的知名度和影響力；再次，要豐富各種手段，提升創(chuàng)新銀行品牌形象，提升品牌價(jià)值

4、，保持品牌活力；最后，完善品牌管理的保障機(jī)制，從意識(shí)、組織、文化和危機(jī)管理等多個(gè)方面構(gòu)建立體式的品牌管理體系?；赪H銀行在品牌建設(shè)中的不足之處，結(jié)合城市商業(yè)銀行品牌建設(shè)和品牌管理的理論結(jié)果，分析存在的問題，并提出優(yōu)化方案。品牌相關(guān)理論在問題的提出、分析和解決過程中發(fā)揮了重要作用。
　　 通過理論研究和現(xiàn)狀分析，提出城市商業(yè)銀行品牌建設(shè)的總體框架，即以品牌定位、品牌傳播和品牌提升等系統(tǒng)思路開展品牌建設(shè)，以強(qiáng)化品牌意識(shí)、加強(qiáng)組織保