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文檔簡介
1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,電子商務(wù)在中國得到高速發(fā)展,越來越多的人選擇網(wǎng)上購物。一方面,電子商務(wù)為用戶購買提供了便利,使他們不出家門便可以選擇滿足其需要的產(chǎn)品;另一方面,由于電子商務(wù)站點(diǎn)產(chǎn)品或服務(wù)信息繁雜,產(chǎn)生了信息過載問題,用戶很難在大量的信息找到自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù)。推薦系統(tǒng)在這種情況下應(yīng)運(yùn)而生,它通過與用戶的交互,分析其行為,預(yù)測其喜好并向其推薦他們真正感興趣的產(chǎn)品或服務(wù),為用戶提供個性化服務(wù),從而提高用戶滿意度和忠誠度,防止客戶流失
2、,提高銷售業(yè)績。
本文首先系統(tǒng)概述了推薦系統(tǒng)定義、分類、組成、常用的推薦技術(shù)和研究熱點(diǎn)內(nèi)容,然后介紹了智能多Agent技術(shù),并介紹其在電子商務(wù)中的應(yīng)用情況。
本文針對傳統(tǒng)推薦系統(tǒng)存在的用戶評分稀疏性和系統(tǒng)擴(kuò)展性問題,提出了一種基于智能多Agent的推薦系統(tǒng)(MASRS)。首先采用余弦公式處理用戶-項(xiàng)評分矩陣得到用戶初始鄰居集;然后將用戶評分映射到相應(yīng)項(xiàng)的屬性值上,生成用戶-屬性值偏好矩陣UPm,并基于此矩陣進(jìn)
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