移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商區(qū)域化營(yíng)銷渠道體系構(gòu)建研究.pdf

1、隨著近些年來(lái)國(guó)家通信行業(yè)體制改革的不斷深化推進(jìn)和其迅猛發(fā)展，通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。在競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的時(shí)代，與4P其他組合變量相比，作為營(yíng)銷與客戶服務(wù)重要環(huán)節(jié)的營(yíng)銷渠道已成為關(guān)鍵點(diǎn)，營(yíng)銷渠道成為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商留住老客戶、爭(zhēng)奪新客戶的利器，電信運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)從技術(shù)和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了服務(wù)和營(yíng)銷渠道的競(jìng)爭(zhēng)。渠道營(yíng)銷主題也開(kāi)始從“銷售”向“全面服務(wù)提供”的轉(zhuǎn)變，國(guó)內(nèi)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商渠道結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化、差異化發(fā)展態(tài)勢(shì)。
　　同時(shí)，從中國(guó)通信業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看

2、，營(yíng)銷渠道存在很多問(wèn)題。為提升移動(dòng)通信企業(yè)的營(yíng)銷能力，引入精細(xì)化營(yíng)銷理念?；跔I(yíng)銷區(qū)域的劃分，對(duì)現(xiàn)有渠道體系進(jìn)行判定，從而進(jìn)一步整合或優(yōu)化渠道，提升移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷執(zhí)行能力。
　　本文以國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷渠道理論的闡述和文獻(xiàn)綜述為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)證研究為手段：首先，結(jié)合實(shí)際并借鑒國(guó)外企業(yè)渠道模式，充分分析中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商渠道現(xiàn)狀，進(jìn)行渠道的系統(tǒng)分類；繼而對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的區(qū)域化營(yíng)銷進(jìn)行解析；本文主體部分確定區(qū)域化劃分的判定標(biāo)準(zhǔn)和流程，建立了一套區(qū)域