重慶移動市場化轉(zhuǎn)型中的組織變革研究.pdf

1、本文通過對國內(nèi)國際通信市場的環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢分析，研究了國際通信運營商發(fā)展變革的軌跡和模式，總結(jié)了通信運營企業(yè)在適應(yīng)市場化競爭過程中，轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營理念和組織管理模式的成功經(jīng)驗，并論述了國內(nèi)通信運營商在適應(yīng)宏觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化、微觀市場競爭和國營企業(yè)體制改革發(fā)展過程中，通信運營商進(jìn)行體制改革、組織創(chuàng)新的必然趨勢。文章以此為背景，結(jié)合重慶移動的經(jīng)營管理和組織發(fā)展現(xiàn)狀，論證了重慶移動適應(yīng)市場化競爭過程中，改變傳統(tǒng)的行政職能導(dǎo)向的組織體系，建立

2、客戶驅(qū)動的組織構(gòu)架，進(jìn)行組織轉(zhuǎn)型變革的必要性。在此基礎(chǔ)上，本文的核心部分結(jié)合組織變革的一般理論，研究了重慶移動管理模式選擇、集分權(quán)設(shè)計，在組織診斷的基礎(chǔ)上，確定組織變革的關(guān)鍵問題及解決策略，并對解決策略進(jìn)行組合分析和擇優(yōu)，設(shè)計重慶移動可選擇的組織結(jié)構(gòu)，并設(shè)計了配套的決策協(xié)調(diào)機制、流程管理規(guī)范等。文章進(jìn)一步結(jié)合現(xiàn)狀提出了重慶移動的組織變革模式和變革實施策略，對重慶移動組織變革具有現(xiàn)實操作借鑒意義，同時對傳統(tǒng)國有通信運行企業(yè)在市場化轉(zhuǎn)型過程