飯店網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量評價研究——以長沙市五星級飯店為例.pdf

1、學校代碼學校代碼10530學號200903030555分類號F590密級碩士學位論文飯店網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量評價研究—以長沙市五星級飯店為例學位申請人吳運培指導教師陳素平副教授學院名稱旅游管理學院學科專業(yè)旅游管理專業(yè)研究方向旅游經(jīng)濟與旅游企業(yè)管理二〇一二年五月湘潭大學湘潭大學學位論文原創(chuàng)性聲明學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導師的指導下獨立進行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或

2、集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔。作者簽名：日期：年月日學位論文版權(quán)使用授權(quán)書學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學位論文作者完全了解學校有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定，同意學校保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)湘潭大學可以將本學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復