職業(yè)生涯管理視角下的星級飯店員工流失問題研究——以長沙市為例.pdf

1、針對星級飯店員工流失率一直較高的現(xiàn)狀,本文首先對星級飯店員工流失的現(xiàn)實原因進(jìn)行了分析,接著在文獻(xiàn)研究比較的基礎(chǔ)上分析了職業(yè)生涯管理影響飯店員工流失的作用機(jī)理,從而構(gòu)建了星級飯店員工流失模型。
　　 通過對長沙市27家星級飯店的員工進(jìn)行問卷調(diào)查后,運(yùn)用因素分析、信度分析、題總相關(guān)分析、單因子變異數(shù)分析、相關(guān)分析、回歸分析等多種統(tǒng)計分忻方法對回收數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對模型進(jìn)行了修正。研究并得出了以下主要結(jié)論:
　　 (1)星級飯店

2、員工個人職業(yè)生涯管理包含三個因素:了解組織發(fā)展機(jī)會、自我性格認(rèn)知和自我事業(yè)認(rèn)知；組織職業(yè)生涯管理包含三個因素:培訓(xùn)與退休、職業(yè)生涯輔導(dǎo)、職業(yè)生涯發(fā)展路徑。
　　 (2)影響長沙市星級飯店員工職業(yè)生涯滿意度的因素依次為:組織職業(yè)生涯管理三個因素>人口特征中的性別,婚姻,年齡,職位,工作年限>個人職業(yè)生涯管理的了解組織發(fā)展機(jī)會,自我事業(yè)了解這兩個因素。同時,影響職業(yè)生涯滿意度的核心因素主要是培訓(xùn)與退休、職業(yè)生涯輔導(dǎo)、職位、性別和婚姻

3、。
　　 (3)影響長沙市星級飯店員工流失傾向的因素依次為:人口特征中的年齡、職位、月平均收入、工作年限,在本飯店工作年限和組織特征中的飯店成立年限、飯店星級>職業(yè)生涯滿意度>組織職業(yè)生涯管理的三個因素。同時,影響流失傾向的核心因素主要是職業(yè)生涯滿意度、培訓(xùn)與退休、年齡和飯店成立年限。
　　 最后,根據(jù)以上研究的結(jié)論對星級飯店員工流失問題提出了相應(yīng)的對策建議。
　　 本文對研究星級飯店的員工流失問題具有一定的理論