“好客山東”旅游目的地品牌評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建.pdf

1、旅游業(yè)已進(jìn)入品牌競爭時(shí)代。旅游業(yè)的品牌競爭不僅廣度上從國內(nèi)升級到國際市場，而且深度上從旅游資源、旅游產(chǎn)品的品牌競爭，延伸到旅游目的地品牌的競爭。本文以游客對精神旅游資源的感知角度作為切入點(diǎn)，構(gòu)建“好客山東”旅游目的地品牌評價(jià)指標(biāo)體系，試探討“好客山東”旅游目的地品牌存在的問題。
　　按照“提出問題---理論綜述---指標(biāo)分析、體系構(gòu)建---實(shí)證分析---提出建議”的思路，本文從游客對精神旅游資源的感知角度作為切入點(diǎn)對“好客山東”旅

2、游目的地品牌問題展開研究，通過將游客在旅游前對目的地品牌相關(guān)要素重要性的認(rèn)識、評價(jià)和游客實(shí)地體驗(yàn)、感知后對旅游目的地品牌相關(guān)要素的實(shí)際表現(xiàn)的評價(jià)進(jìn)行對比，對“好客山東”旅游目的品牌問題及相關(guān)對策進(jìn)行研究。首先，通過檢索國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)、已有研究成果，咨詢相關(guān)專業(yè)人士來構(gòu)建“好客山東”旅游目的地品牌評價(jià)指標(biāo)體系；通過問卷調(diào)查收集相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行了數(shù)學(xué)分析，對相關(guān)要素進(jìn)行了重要性—績效性評價(jià)；通過數(shù)學(xué)分析找出了“好客山東”旅游目的地品牌不足之處