性別分層線與團隊創(chuàng)新績效：團隊沖突的中介作用.pdf

1、進入知識經(jīng)濟時代，越來越多的企業(yè)為了適應(yīng)日益激烈的競爭，采用團隊這一工作方式。在現(xiàn)代企業(yè)中，團隊往往是由不同部門、不同背景的員工組成，團隊多樣化不僅對團隊績效產(chǎn)生積極影響，而且有可能引起團隊沖突，對團隊績效造成消極影響。如何組建團隊并且充分發(fā)揮團隊多樣化的積極作用，已經(jīng)成為管理學家和心理學家共同關(guān)注的重要問題。此外，企業(yè)想要可持續(xù)發(fā)展必須不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新程度取決于團隊整體的創(chuàng)新績效。因此，在多樣化的團隊中，如何減少團隊沖突、提高團隊創(chuàng)新績

2、效已經(jīng)成為重要的課題。
　　本研究是采用分層線(faultline)理論的觀點來探究團隊性別多樣化對團隊創(chuàng)新績效的影響，以及性別分層線如何通過團隊沖突的中介作用影響團隊創(chuàng)新績效。研究中將團隊沖突分成關(guān)系沖突、任務(wù)沖突和過程沖突，探索團隊沖突三個維度作為中介變量產(chǎn)生的影響。本文簡單介紹了團隊多樣化、分層線、團隊沖突和團隊創(chuàng)新績效的內(nèi)涵，論述了分層線、團隊沖突以及團隊創(chuàng)新績效的關(guān)系。通過80個四人團隊的實驗研究，本研究使用SPSS統(tǒng)計

3、軟件對數(shù)據(jù)進行分析，采用t檢驗、相關(guān)分析、方差分析、回歸分析等等統(tǒng)計方法驗證提出的研究假設(shè)。
　　本研究得出以下結(jié)論:
　　(1)性別分層線與團隊創(chuàng)新績效的關(guān)系。激活性別分層線對團隊創(chuàng)新績效產(chǎn)生消極影響;沒有激活性別分層線對團隊創(chuàng)新績效不會產(chǎn)生影響，即激活性別分層線對團隊創(chuàng)新能力和團隊創(chuàng)新行為有消極影響;沒有激活性別分層線對團隊創(chuàng)新能力和團隊創(chuàng)新行為無影響。
　　(2)性別分層線與團隊沖突的關(guān)系。激活性別分層線會導(dǎo)致團

4、隊沖突，關(guān)系沖突、任務(wù)沖突和過程沖突都顯著增多。而沒有激活性別分層線的團隊中，團隊沖突水平?jīng)]有明顯的變化。
　　(3)團隊沖突對性別分層線與團隊創(chuàng)新績效的關(guān)系具有部分中介作用。當性別分層線的激活程度越高，團隊的關(guān)系沖突、任務(wù)沖突和過程沖突水平就越高，導(dǎo)致團隊創(chuàng)新績效越低;而當性別分層線的激活程度越低，團隊的關(guān)系沖突、任務(wù)沖突和過程沖突水平就越低，從而團隊創(chuàng)新績效越高。
　　最后，本文說明了研究中存在的不足并提出了研究的改進意