團隊沖突對團隊創(chuàng)新行為的影響——基于團隊學(xué)習(xí)的中介作用和團隊創(chuàng)新氛圍的調(diào)節(jié)作用.pdf

1、團隊沖突指的是團隊成員在互動中，由于感知到彼此間的不相容或不一致，從而產(chǎn)生的爭執(zhí)、摩擦、沮喪情緒等。不同的理論對團隊沖突的作用存在不同的看法。信息加工理論認為，團隊沖突使人們不能集中于當(dāng)前的任務(wù)、占用原本處理任務(wù)有關(guān)的心理資源、增加認知負荷，干擾認知過程的有效進行。而互動理論認為，融洽、平靜而安寧的組織環(huán)境使人對改革表現(xiàn)遲鈍，不利于組織變革。因而，為了保持團隊內(nèi)的活力、創(chuàng)造力及創(chuàng)新績效，互動論的學(xué)者建議在團隊內(nèi)保持適當(dāng)?shù)臎_突水平，以激發(fā)

2、組織旺盛的生命力。在不同的團隊類型下，團隊沖突對于團隊績效的影響不同。在生產(chǎn)型團隊中，由于團隊任務(wù)較為常規(guī)，所尋求的解決方案簡單，因而此時如果團隊成員對具體任務(wù)和流程產(chǎn)生沖突，則不利于提高團隊績效；在創(chuàng)新型團隊中，由于團隊任務(wù)更多屬于非常規(guī)性質(zhì)，需要不斷尋求新的想法和和解決方案，因而此時如果團隊成員對具體任務(wù)和流程產(chǎn)生沖突，則有利于團隊績效。在以往關(guān)于創(chuàng)新型團隊的研究中，研究者只是籠統(tǒng)地探討普遍的創(chuàng)新型團隊，未具體分析不同創(chuàng)新團隊下團隊

3、沖突對于團隊創(chuàng)新的影響機制。本文從學(xué)校科研創(chuàng)新自我管理團隊和企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新自我管理團隊為研究對象。首先，本文將團隊創(chuàng)新行為納入到團隊績效的范疇，豐富創(chuàng)新型團隊績效的研究；其次，根據(jù)社會信息處理理論，引入團隊學(xué)習(xí)這一重要的團隊互動過程作為中介變量；最后，探討團隊創(chuàng)新氛圍在團隊沖突和團隊創(chuàng)新行為之間的調(diào)節(jié)作用。
　　本研究主要內(nèi)容包括：⑴在學(xué)?？蒲袆?chuàng)新自我管理團隊和企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新自我管理團隊中，任務(wù)沖突與團隊創(chuàng)新行為之間的都呈倒“U”型曲