深圳TeamConcept軟件公司績(jī)效考核的優(yōu)化研究.pdf

1、信息技術(shù)的日益成熟大大加快了全球社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，IT產(chǎn)業(yè)也同時(shí)得到了迅猛的發(fā)展，如何管理好IT企業(yè)成為企業(yè)管理者不得不思考的問題，因?yàn)閺膶?shí)踐上看，IT企業(yè)顯示其蓬勃生機(jī)的同時(shí)，淘汰率也非常高，究其原因，軟件工程學(xué)界和管理學(xué)界的專家學(xué)者們發(fā)覺，如果將高科技企業(yè)按照低技術(shù)類的一般企業(yè)性質(zhì)來組織和管理，一開始就潛藏著企業(yè)衰亡的條件。
　　深圳市TeamConcept公司成立于2008年，公司坐落于改革開放的窗口城市----深圳，其分公司

2、分別設(shè)于北京、上海、青島等地，其總部坐落于深圳高新技術(shù)園區(qū)----深圳市軟件園中，是深圳軟件園中重要的軟件開發(fā)與軟件外包企業(yè)之一，近年來公司知識(shí)型員工的管理存在多重的困難，企業(yè)人才流失嚴(yán)重，普遍對(duì)企業(yè)沒有好感，員工對(duì)公司管理層信任危機(jī)對(duì)企業(yè)未來發(fā)展前景不信任，員工滿意度、忠誠(chéng)度差。更為關(guān)鍵的是，企業(yè)管理層逐漸體會(huì)到企業(yè)關(guān)鍵人才的流失，影響了整個(gè)企業(yè)績(jī)效水平，在不斷的探索中，企業(yè)發(fā)現(xiàn)之所以導(dǎo)致出現(xiàn)這些問題，是因?yàn)槠髽I(yè)的績(jī)效考核存在問題。<

3、br>　　本文旨在對(duì)深圳市眾智天達(dá)軟件技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱TeamConcept公司）的績(jī)效考核進(jìn)行優(yōu)化研究，通過對(duì)企業(yè)當(dāng)前績(jī)效考核的現(xiàn)狀進(jìn)行深入調(diào)查并進(jìn)行了多方訪談發(fā)現(xiàn)諸多問題:TeamConcept公司的績(jī)效考核忽視了與公司戰(zhàn)略目標(biāo)、愿景、核心價(jià)值觀的聯(lián)系;指標(biāo)設(shè)置不合理;溝通不夠，忽略績(jī)效反饋和輔導(dǎo);績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用狹窄，激勵(lì)效果不佳。根據(jù)對(duì)上述問題的分析發(fā)現(xiàn)造成上述問題的原因是:企業(yè)現(xiàn)行績(jī)效考核方法已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)管理需求;考

4、核管理不良，過程和結(jié)果都流于形式。
　　針對(duì)上述問題及原因，對(duì)TeamConcept公司進(jìn)行了考核的優(yōu)化和完善，綜合運(yùn)用平衡計(jì)分卡的相關(guān)技術(shù)方法，其過程包括:對(duì)TeamConcept公司戰(zhàn)略目標(biāo)梳理，建立企業(yè)基于平衡計(jì)分卡各維度的目標(biāo);建立各維度的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);基于公司層平衡計(jì)分卡構(gòu)建部門和個(gè)人的平衡計(jì)分卡;最后規(guī)范實(shí)施平衡計(jì)分卡的流程和結(jié)果的應(yīng)用。
　　通過對(duì)TeamConcept公司績(jī)效考核的優(yōu)化設(shè)計(jì)過程筆者發(fā)現(xiàn)，

5、軟件企業(yè)中，追求企業(yè)的利潤(rùn)最大化是企業(yè)的目標(biāo)，而企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)依托企業(yè)所擁有的高科技人才這個(gè)寶貴的財(cái)富。如何將這些高科技人才的積極性同企業(yè)期望的目標(biāo)聯(lián)系起來，如何將企業(yè)利益和員工利益緊密的結(jié)合和關(guān)聯(lián)在一起，是軟件企業(yè)管理中的存在的重大問題。通過基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核方法的建立和對(duì)原有績(jī)效考核體系的優(yōu)化，解決了TeamConcept軟件公司目前存在的績(jī)效考核管理上問題，使企業(yè)的績(jī)效考核體系與公司戰(zhàn)略目標(biāo)得到高度關(guān)聯(lián)，戰(zhàn)略執(zhí)行力增強(qiáng)。有效