深圳TeamConcept軟件公司績效考核的優(yōu)化研究.pdf

1、信息技術(shù)的日益成熟大大加快了全球社會經(jīng)濟的發(fā)展，IT產(chǎn)業(yè)也同時得到了迅猛的發(fā)展，如何管理好IT企業(yè)成為企業(yè)管理者不得不思考的問題，因為從實踐上看，IT企業(yè)顯示其蓬勃生機的同時，淘汰率也非常高，究其原因，軟件工程學界和管理學界的專家學者們發(fā)覺，如果將高科技企業(yè)按照低技術(shù)類的一般企業(yè)性質(zhì)來組織和管理，一開始就潛藏著企業(yè)衰亡的條件。
　　深圳市TeamConcept公司成立于2008年，公司坐落于改革開放的窗口城市----深圳，其分公司

2、分別設(shè)于北京、上海、青島等地，其總部坐落于深圳高新技術(shù)園區(qū)----深圳市軟件園中，是深圳軟件園中重要的軟件開發(fā)與軟件外包企業(yè)之一，近年來公司知識型員工的管理存在多重的困難，企業(yè)人才流失嚴重，普遍對企業(yè)沒有好感，員工對公司管理層信任危機對企業(yè)未來發(fā)展前景不信任，員工滿意度、忠誠度差。更為關(guān)鍵的是，企業(yè)管理層逐漸體會到企業(yè)關(guān)鍵人才的流失，影響了整個企業(yè)績效水平，在不斷的探索中，企業(yè)發(fā)現(xiàn)之所以導致出現(xiàn)這些問題，是因為企業(yè)的績效考核存在問題。<

3、br>　　本文旨在對深圳市眾智天達軟件技術(shù)有限公司（以下簡稱TeamConcept公司）的績效考核進行優(yōu)化研究，通過對企業(yè)當前績效考核的現(xiàn)狀進行深入調(diào)查并進行了多方訪談發(fā)現(xiàn)諸多問題:TeamConcept公司的績效考核忽視了與公司戰(zhàn)略目標、愿景、核心價值觀的聯(lián)系;指標設(shè)置不合理;溝通不夠，忽略績效反饋和輔導;績效考核結(jié)果應(yīng)用狹窄，激勵效果不佳。根據(jù)對上述問題的分析發(fā)現(xiàn)造成上述問題的原因是:企業(yè)現(xiàn)行績效考核方法已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)管理需求;考

4、核管理不良，過程和結(jié)果都流于形式。
　　針對上述問題及原因，對TeamConcept公司進行了考核的優(yōu)化和完善，綜合運用平衡計分卡的相關(guān)技術(shù)方法，其過程包括:對TeamConcept公司戰(zhàn)略目標梳理，建立企業(yè)基于平衡計分卡各維度的目標;建立各維度的指標體系和評價標準;基于公司層平衡計分卡構(gòu)建部門和個人的平衡計分卡;最后規(guī)范實施平衡計分卡的流程和結(jié)果的應(yīng)用。
　　通過對TeamConcept公司績效考核的優(yōu)化設(shè)計過程筆者發(fā)現(xiàn)，

5、軟件企業(yè)中，追求企業(yè)的利潤最大化是企業(yè)的目標，而企業(yè)的目標實現(xiàn)依托企業(yè)所擁有的高科技人才這個寶貴的財富。如何將這些高科技人才的積極性同企業(yè)期望的目標聯(lián)系起來，如何將企業(yè)利益和員工利益緊密的結(jié)合和關(guān)聯(lián)在一起，是軟件企業(yè)管理中的存在的重大問題。通過基于平衡計分卡的績效考核方法的建立和對原有績效考核體系的優(yōu)化，解決了TeamConcept軟件公司目前存在的績效考核管理上問題，使企業(yè)的績效考核體系與公司戰(zhàn)略目標得到高度關(guān)聯(lián)，戰(zhàn)略執(zhí)行力增強。有效