關于中德兩國員工工作滿意度的跨文化比較研究——以北京奔馳汽車有限公司為例.pdf

1、從2010年起中國就已成功取代日本成為全球第二大經濟體，隨著我國經濟的不斷快速發(fā)展，市場競爭日趨激烈，在新興經濟體中人才的競爭已經成為我們適應全球化的熱點?，F代企業(yè)已經從“利益為中心”的激勵機制擴展到“以人為本、高滿意度”的雙重管理目的。早在1935年Hoppock就在他的書《工作滿意度》中首次提出工作滿意度這一概念。從此，工作滿意度就成為人力資源管理學研究的一個熱門課題，在國內外有許多學者針對工作滿意度的定義、理論基礎、影響工作滿意度

2、的因素及工作滿意度的測量方法等進行了大量的研究。在中國也有許多學者調查了國有企業(yè)、外資企業(yè)、中外合資企業(yè)和民營企業(yè)等員工的工作滿意度。然而很少有學者從跨文化的角度來研究中外員工工作滿意度的不同，本文從跨文化的視角調查了在北京奔馳汽車有限公司的中國員工和德國員工對于工作滿意度的態(tài)度，從文化背景來闡釋其產生差異的原因。
　　 在本文中，作者以Hofstede的五個文化維度作為理論背景，并結合中德兩國不同的文化價值觀提出了五個假設，然

3、后在Hofstede的價值測量模型(VSM)和明尼蘇達調查問卷(MSQ)的基礎上設計出一套問卷，運用量化的方法研究了中國和德國不同文化背景對其員工工作滿意度的影響。
　　 研究結果表明中國和德國員工對其影響工作滿意度的各個方面重視不同。中國員工表現出集體主義，敬畏領導及重視關系等特點，而德國員工卻比較崇尚個人主義，重視員工平等關系和嚴格遵守規(guī)章制度等特點。因此，在外資企業(yè)或者合資企業(yè)中管理人員要針對來自不同文化背景的員工采取不同