平衡計分卡在獵頭咨詢公司中的應(yīng)用研究——以B獵頭公司北京分公司為例.pdf

1、隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，在現(xiàn)代市場上，越來越多的獵頭咨詢公司出現(xiàn)。面對現(xiàn)在針對此類公司還沒有科學(xué)的、有效的績效管理理論出現(xiàn)的情況，本論文采用以某一獵頭公司為研究對象的方法，探討平衡計分卡理論如何在獵頭咨詢公司的日常運營管理中進行運用。本論文從平衡計分卡的發(fā)展過程出發(fā)，引出近代最后形成的平衡計分卡基本理論，即以財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)成長四個層面之間相互驅(qū)動的因果關(guān)系的基本理論。根據(jù)平衡計分卡的理論，平衡計分卡不只是為企業(yè)提供了一種新的績效

2、管理評價系統(tǒng)，也為企業(yè)的戰(zhàn)略管理與業(yè)績評價體系之間建立系統(tǒng)的聯(lián)系提供了思路，在企業(yè)戰(zhàn)略管理的業(yè)績評價中起到了非常重要的作用。根據(jù)平衡計分卡建立的流程，論文首先使用了企業(yè)戰(zhàn)略管理中用經(jīng)常用到的PEST方法對獵頭行業(yè)所處的宏觀環(huán)境進行了科學(xué)分析，以及邁克爾·波特教授提出的五力模型對獵頭行業(yè)中行業(yè)環(huán)境的五方面進行了詳細的分析;其次，根據(jù)研究對象的發(fā)展歷程和實際經(jīng)營的狀況，得出了研究對象目前經(jīng)營管理中存在的問題并對其進行了SWOT分析;然后運用