企業(yè)知識(shí)型員工勝任力研究.pdf

1、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)迫切地需要人才，知識(shí)型員工成為企業(yè)的主體。一方面，知識(shí)型員工的知識(shí)和技能水平直接影響著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;另外一方面，知識(shí)型員工的工作態(tài)度、社會(huì)角色也間接影響著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)如何制定一套適合自身行業(yè)特色的人力資源戰(zhàn)略，如何在人才的獲取、激勵(lì)等方面做到制度化、合理化，將決定了企業(yè)能否吸引住人才，能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。因此，為了選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，越來(lái)越多的企業(yè)開始關(guān)注和重視員工的

2、勝任力。
　　 本文著眼立足于對(duì)企業(yè)人力資源的開發(fā)利用，選取知識(shí)型員工勝任力作為研究的切入點(diǎn)。在現(xiàn)有勝任力理論研究的基礎(chǔ)上，通過采用訪談法和問卷調(diào)查法，著重收集了企業(yè)知識(shí)型員工應(yīng)具備的勝任力要素。歸納起來(lái)講是知識(shí)型員工通用勝任力、知識(shí)型員工個(gè)性特征、知識(shí)型員工核心專業(yè)技能。通過采用層次分析法進(jìn)行運(yùn)算，明確了通用勝任力、個(gè)性特征、核心專業(yè)技能的重要性程度，得出勝任力各要素的權(quán)重，進(jìn)一步改進(jìn)勝任力模型。然后，隨機(jī)抽取不同企業(yè)中的11

3、5名員工，發(fā)放調(diào)查問卷，對(duì)勝任力模型進(jìn)行效度驗(yàn)證。從借鑒——?jiǎng)?chuàng)建——改進(jìn)——驗(yàn)證幾個(gè)方面，探討知識(shí)型員工深層次的動(dòng)機(jī)與特質(zhì)。在對(duì)比各項(xiàng)勝任力要素時(shí)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的知識(shí)型員工與一般員工在成就動(dòng)機(jī)、自信心、敏銳性、忠誠(chéng)、協(xié)調(diào)與溝通能力、自我提升的能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、影響力、綜合分析能力、調(diào)查研究能力、決策能力上具有極其顯著的差異。優(yōu)秀的知識(shí)型員工相對(duì)于普通員工來(lái)說，具備較高的上述個(gè)性特征與核心技能，另外，在知識(shí)素質(zhì)、堅(jiān)韌性、責(zé)任心、樂