網(wǎng)絡(luò)零售市場中的信息共享行為及其激勵(lì)機(jī)制研究.pdf

1、自上個(gè)世紀(jì)以來，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，促使互聯(lián)網(wǎng)得到迅速普及。隨著“網(wǎng)民”的數(shù)量越來越多，“網(wǎng)購”已被越來越多的消費(fèi)者所熟悉。但是，網(wǎng)絡(luò)交易中的商品不是以實(shí)物形式呈現(xiàn)，而是以商品相關(guān)的文字、圖片和視頻等形式展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。在該種交易模式下，交易雙方之間存在著信息不對(duì)稱，這就使網(wǎng)絡(luò)交易本身隱藏著巨大的不確定性，交易風(fēng)險(xiǎn)加大。另外，網(wǎng)絡(luò)零售市場中存在著的信息不對(duì)稱，使電子商務(wù)面臨比傳統(tǒng)零售市場更加嚴(yán)峻的“逆向選擇”和“道德風(fēng)險(xiǎn)”問題，這成為

2、網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)發(fā)展的重大阻礙?，F(xiàn)實(shí)中，網(wǎng)購平臺(tái)為解決這一問題采取了諸多措施，其中網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)中的“信息共享系統(tǒng)”被普遍認(rèn)可。
　　網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)中的“信息共享系統(tǒng)”，即在線評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通過給消費(fèi)者提供更可靠、真實(shí)的信息，從而可以有效緩解交易雙方的信息不對(duì)稱問題，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)零售市場的交易效率。然而，共享的“評(píng)價(jià)信息”作為一種“公共品”，常常會(huì)面臨供給不足的問題。因此，探尋網(wǎng)購者信息共享的行為以及相關(guān)的激勵(lì)因素，并據(jù)此完善網(wǎng)絡(luò)零售市場的信息

3、共享機(jī)制，使評(píng)價(jià)信息供給量最大化，成為本文研究的主要內(nèi)容。
　　近幾年，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些新經(jīng)濟(jì)理論為信息共享激勵(lì)因素的研究提供了新的理論基礎(chǔ)，因此本文首先從行為經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)經(jīng)濟(jì)理論的視角，對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售市場中的消費(fèi)者信息共享行為進(jìn)行了研究，其中我們共選擇了影響消費(fèi)者信息共享的九個(gè)激勵(lì)因素。這九個(gè)激勵(lì)因素分為了三大類，第一類是來自“買家的因素”，包括追逐利益、互惠傾向以及提高聲譽(yù);第二類是來自“賣家的因素”，主要包括提供的產(chǎn)品或服務(wù)極好、