我國傳統(tǒng)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)關(guān)鍵成功因素研究.pdf

1、近年來，電子商務(wù)的快速發(fā)展為傳統(tǒng)百貨業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。如何通過電子商務(wù)促進(jìn)我國的傳統(tǒng)百貨業(yè)的健康發(fā)展，已經(jīng)逐漸成為學(xué)術(shù)界以及百貨業(yè)關(guān)注的重點。然而，相比發(fā)達(dá)國家百貨業(yè)實施電子商務(wù)的發(fā)展水平，我國仍然處于落后的狀態(tài)，普遍率和成功率都不高。那么，哪些關(guān)鍵因素影響著我國傳統(tǒng)百貨業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型？傳統(tǒng)百貨業(yè)如何提高其轉(zhuǎn)型的成功率？本文主要圍繞上述問題，在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上結(jié)合我國百貨業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀建立我國傳統(tǒng)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)關(guān)鍵成功因素模型，

2、探索了企業(yè)品牌、技術(shù)與網(wǎng)站、供應(yīng)商、產(chǎn)品、物流和客戶這六大關(guān)鍵成功因素之間的關(guān)系，并提出了相關(guān)管理建議。
　　本文在文獻(xiàn)研究和專家訪談的基礎(chǔ)上，開發(fā)了用來測量傳統(tǒng)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)關(guān)鍵成功因素的量表，采用網(wǎng)絡(luò)渠道對電子商務(wù)及百貨業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的專家、學(xué)者、工作人員以及用戶進(jìn)行發(fā)放，本研究共發(fā)放336份問卷，收回314份問卷，其中有效問卷為301份。運用結(jié)構(gòu)方程等實證研究方法對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。主要的研究成果如下:(1)我國傳統(tǒng)百貨業(yè)

3、轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的關(guān)鍵成功因素有:企業(yè)品牌、技術(shù)與網(wǎng)站、供應(yīng)商、產(chǎn)品、物流和客戶;(2)技術(shù)與網(wǎng)站、物流以及產(chǎn)品對企業(yè)品牌具有顯著的正向影響關(guān)系;(3)產(chǎn)品、技術(shù)與網(wǎng)站、企業(yè)品牌和物流對客戶具有顯著的正向影響關(guān)系;(4)供應(yīng)商對產(chǎn)品具有顯著的正向影響關(guān)系。
　　本文對我國傳統(tǒng)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)進(jìn)行了大范圍的調(diào)查研究，充分的體現(xiàn)了傳統(tǒng)百貨業(yè)與其他行業(yè)實施電子商務(wù)的不同特征，研究所得的結(jié)論具有較強(qiáng)的行業(yè)針對性。本文采用結(jié)構(gòu)方程的實證研究方