平衡計分卡在寧海信用聯社績效考核中的應用研究.pdf

1、在我國農村，目前依然采用傳統業(yè)績評價系統來考核金融業(yè)員工業(yè)績，對于非財務業(yè)績方面的評析不夠重視。隨著市場經濟的發(fā)展與改革開放的深入，加劇了村鎮(zhèn)銀行、農業(yè)銀行、小額貸款公司等金融企業(yè)之間的競爭，尤其是大城市的金融企業(yè)進軍農村，對基層市場的開發(fā)，極大地挑戰(zhàn)了我國農村信用社的發(fā)展，傳統的員工業(yè)績評價系統單一地追求財務目標難以適應農村信用社的發(fā)展。農村信用社當前經營管理水平的狀況以及未來經營管理水平的預測都以許多非財務方面的指標為依據。這就要求

2、信用社管理層在經營過程中要注意管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新，同時還要兼顧員工績效的分析與顧客戶需求的變化，這樣，才能使金融企業(yè)在市場上的競爭力得以提高。平衡計分卡基于財務、顧客、內部業(yè)務流程、學習與發(fā)展四個角度，以遠景和戰(zhàn)略為核心，對于企業(yè)的績效展開綜合的衡量與評價，突破了傳統業(yè)績評價系統單一地追求財務目標的限制，解決了傳統的財務報告中存在的許多的問題，可以將未來業(yè)績的推動要素準確的向公司管理層傳達，與此同時，還能夠通過對客戶、內部流程、員工等方

3、面的投資使新的股東價值得以實現。本研究首次在寧?？h農村信用合作聯社引進平衡計分卡的員工績效考核體系，首先，對于績效考核進行全面的闡述，介紹了平衡計分卡等的相關概念，然后，在總結了國內外與本研究相近的主要研究進展。本文以寧海縣信用聯社及其員工績效考核體系為主要的依托點，對寧海縣信用社員工績效考核存在的問題進行了總結并分析了形成原因，最后，從平衡計分卡指標體系、平衡計分卡的維度、績效管理目標的分解這三個主要進行分析與闡述。為完善寧海農村基層