基于認知語境的網絡界面符號理解研究：以分類體系考察為例.pdf

1、對于競爭日益激烈的電子商務網站而言，想要吸引更多的用戶光顧網站，其首要目的就是讓用戶能順利的在網上找到需要的資源，這其中一個重要的影響因素就是用戶對網站信息組織體系的理解。我們將網絡界面的導航、分類、檢索體系看作是網站建設者用于展示網站信息資源間各種關系的符號體系，用戶在網站上的搜索行為實際上就是一個通過理解界面符號從而把握其所指意義，并完成有目的的網絡信息搜索的認知過程。本文的研究重點就在于探索用戶對網絡界面符號的理解過程及其認知語境

2、的影響作用。 本文首先梳理了語言學、符號學和認知心理學的相關概念，重點對符號、詞、意義、概念等相關概念及其關系進行理解和辨析。然后，嘗試從信息加工學的角度來看用戶對網絡界面符號的理解過程。接著，針對電子商務網站，分析其信息傳遞與理解的過程，總結用戶基于界面分類符號體系的信息搜索過程，并在此基礎上，探索用戶在分類體系使用過程中的理解過程及其認知語境的影響。最后通過詞匯自由聯想實驗和分類使用理解實驗來考察用戶對需求和分類名稱的理解過