基于認(rèn)知語(yǔ)境的網(wǎng)絡(luò)界面符號(hào)理解研究：以分類體系考察為例.pdf

1、對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電子商務(wù)網(wǎng)站而言，想要吸引更多的用戶光顧網(wǎng)站，其首要目的就是讓用戶能順利的在網(wǎng)上找到需要的資源，這其中一個(gè)重要的影響因素就是用戶對(duì)網(wǎng)站信息組織體系的理解。我們將網(wǎng)絡(luò)界面的導(dǎo)航、分類、檢索體系看作是網(wǎng)站建設(shè)者用于展示網(wǎng)站信息資源間各種關(guān)系的符號(hào)體系，用戶在網(wǎng)站上的搜索行為實(shí)際上就是一個(gè)通過(guò)理解界面符號(hào)從而把握其所指意義，并完成有目的的網(wǎng)絡(luò)信息搜索的認(rèn)知過(guò)程。本文的研究重點(diǎn)就在于探索用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)界面符號(hào)的理解過(guò)程及其認(rèn)知語(yǔ)境

2、的影響作用。 本文首先梳理了語(yǔ)言學(xué)、符號(hào)學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)的相關(guān)概念，重點(diǎn)對(duì)符號(hào)、詞、意義、概念等相關(guān)概念及其關(guān)系進(jìn)行理解和辨析。然后，嘗試從信息加工學(xué)的角度來(lái)看用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)界面符號(hào)的理解過(guò)程。接著，針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站，分析其信息傳遞與理解的過(guò)程，總結(jié)用戶基于界面分類符號(hào)體系的信息搜索過(guò)程，并在此基礎(chǔ)上，探索用戶在分類體系使用過(guò)程中的理解過(guò)程及其認(rèn)知語(yǔ)境的影響。最后通過(guò)詞匯自由聯(lián)想實(shí)驗(yàn)和分類使用理解實(shí)驗(yàn)來(lái)考察用戶對(duì)需求和分類名稱的理解過(guò)