青島農(nóng)商銀行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)_2287.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息化技術(shù)的大力普及與應(yīng)用，已成為我國(guó)各個(gè)行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)、業(yè)績(jī)創(chuàng)收以及實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶進(jìn)行管理的重要手段。同時(shí)，對(duì)于銀行業(yè)而言在不斷進(jìn)行自身改革與創(chuàng)新的同時(shí)，行業(yè)內(nèi)與行業(yè)外的競(jìng)爭(zhēng)也在不斷的顯得日趨激烈。隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，金融業(yè)的環(huán)境也在發(fā)生著巨大的變化，銀行的業(yè)務(wù)模式隨之打破，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊，使得銀行業(yè)由以往只注重業(yè)務(wù)開發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡陌l(fā)展模式。
　　本研究基于B/S構(gòu)架，采用ASP.NET技術(shù)與SQL

2、Server2008R2數(shù)據(jù)庫(kù)，采用UML面向?qū)ο蠓椒?，?duì)系統(tǒng)進(jìn)行全方位的研發(fā)。首先對(duì)系統(tǒng)的營(yíng)銷管理、客戶管理、服務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、權(quán)限管理等六大模塊進(jìn)行用例建模分析與用例描述分析，其次對(duì)系統(tǒng)的模塊與各個(gè)子功能模塊進(jìn)行包圖、類圖以及順序圖設(shè)計(jì)，同時(shí)對(duì)農(nóng)商銀行的客戶關(guān)系的數(shù)據(jù)庫(kù)表進(jìn)行屬性圖與數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)，最后對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊進(jìn)行界面展示與操作流程圖以及部分關(guān)鍵代碼展示，通過測(cè)試該系統(tǒng)能夠勝任青島農(nóng)商銀行的客戶關(guān)系管理需求，系