長沙市嘉華酒店新進(jìn)90后員工管理優(yōu)化研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、改革開放以來,旅游酒店業(yè)得到長足發(fā)展,酒店業(yè)的競爭也日益激烈。湖南地處中部,酒店行業(yè)年輕員工流失現(xiàn)象尤為嚴(yán)重,最終影響酒店的核心競爭力。本文探討長沙市嘉華酒店新進(jìn)90后員工流失的原因并提出相應(yīng)對策。
  通過收集并查閱相關(guān)文獻(xiàn),選取組織社會化與員工流失理論、心理契約等理論作為解決新進(jìn)員工流失問題,提高企業(yè)整體績效的理論依據(jù)。針對長沙市嘉華酒店新進(jìn)90后員工高流失率,低績效的現(xiàn)狀,在樣本酒店的協(xié)助下進(jìn)行了問卷調(diào)查。利用科學(xué)工具分析問

2、卷,得知員工對酒店薪酬水平,培訓(xùn)制度,溝通方式,激勵(lì)機(jī)制均存在不滿,結(jié)合理論從社會因素、酒店因素、個(gè)人因素三個(gè)層面分析新進(jìn)90后員工管理問題的成因。針對新進(jìn)90后員工管理問題的特點(diǎn)與內(nèi)在原因,從降低人力成本、提高整體績效,增強(qiáng)酒店核心競爭力的角度提出酒店進(jìn)行管理優(yōu)化的必要性,提出建立公平合理的薪酬體系,建構(gòu)通暢的溝通渠道、提供豐富的業(yè)余生活,建立注重個(gè)性與職業(yè)生涯的培訓(xùn)體系等優(yōu)化管理對策,同時(shí)提出保障措施,包括變“直線式”組織為“扁平式

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