生產(chǎn)型企業(yè)員工積極組織行為的實(shí)證研究.pdf

1、人的因素始終是企業(yè)最活躍的生產(chǎn)力要素，也是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。在全球化背景下，人力資源的開(kāi)發(fā)和利用受到了前所未有的重視。如何發(fā)掘員工潛力、激發(fā)員工的積極組織行為，最大限度地變?nèi)肆Y源為人力資本，是我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理所面臨的重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。 到目前為止，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)員工工作動(dòng)機(jī)的研究已不少，但對(duì)積極組織行為的實(shí)證研究卻鮮見(jiàn)；國(guó)外學(xué)者關(guān)于組織激勵(lì)的理論已不少，但是否都適合中國(guó)的管理文化傳統(tǒng)，卻值得深思。比如，將亞當(dāng)斯的組織公平理論運(yùn)用丁“

2、講人情”、“愛(ài)面子”、“重集體”、“崇委婉”和“尚和諧”的中國(guó)傳統(tǒng)組織行為文化時(shí)，組織公平是否還直接決定員工積極組織行為呢?時(shí)至今日，對(duì)員工積極組織行為的關(guān)注國(guó)內(nèi)外都才剛剛開(kāi)始；對(duì)員工積極組織行為的概念、內(nèi)在結(jié)構(gòu)及其測(cè)量和影響因素等等方面的研究都不夠系統(tǒng)。特別是在國(guó)內(nèi)，對(duì)于積極組織行為的實(shí)證研究幾乎沒(méi)有。本研究試圖對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)員工積極組織行為的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀表征以及部分影響因素等問(wèn)題進(jìn)行實(shí)證探究。 本研究采用行為事件訪談法、頭

3、腦風(fēng)暴法、內(nèi)容分析法、問(wèn)卷調(diào)查法、情境實(shí)驗(yàn)法、因素分析和結(jié)構(gòu)方程模型等多元化研究方法和統(tǒng)計(jì)技術(shù)，對(duì)湖南、廣東、河北、新疆、重慶、貴州和浙江等省市的45家生產(chǎn)型企業(yè)的2566名員工進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)查研究。主要結(jié)果如下： 1.中國(guó)生產(chǎn)型企業(yè)員工的積極組織行為由投入行為、負(fù)責(zé)行為、主動(dòng)行為、創(chuàng)新行為、助人行為和謀取和諧行為等六個(gè)因素構(gòu)成。 2.自編的企業(yè)員丁積極組織行為問(wèn)卷、組織心理所有權(quán)問(wèn)卷、基于組織的自尊問(wèn)卷和企業(yè)形象問(wèn)卷具

4、有較好的信度和效度，可以作為企業(yè)員工的積極組織行為研究的有效可靠的測(cè)評(píng)工具。 3.生產(chǎn)型企業(yè)員工積極組織行為的主要特點(diǎn)是： (1)負(fù)責(zé)行為和謀取人際和諧行為受到普遍重視，表現(xiàn)較好；但投入行為平均得分最低，即投入行為相對(duì)于其他幾個(gè)積極組織行為而言表現(xiàn)較差。 (2)生產(chǎn)型企業(yè)員工積極組織行為在性別上無(wú)顯著差異。 (3)在年齡上，中年員工比其他年齡段員工的積極組織行為表現(xiàn)好些。 (4)在職務(wù)因素上，職位

5、越高，其積極組織行為表現(xiàn)越好。 (5)在上齡上，隨著工齡的增長(zhǎng)，員工積極組織行為有增高的趨勢(shì)。 (6)在工資上，中等工資水平的員工較之低工資或高工資員工的積極組織行為表現(xiàn)要差些。 (7)在企業(yè)類型上，外資企業(yè)、有限責(zé)任公司和股份有限公司較之其他性質(zhì)企業(yè)的員工積極組織行為表現(xiàn)得好些，合伙企業(yè)員工的積極組織行為表現(xiàn)最差。 (8)在地域上，北部地區(qū)企業(yè)員工積極組織行為的表現(xiàn)明顯好于其他地區(qū)，南部地區(qū)企業(yè)員工的積

6、極組織行為表現(xiàn)顯著低于其他地區(qū)。 4.本研究發(fā)現(xiàn)：組織公平理論對(duì)中國(guó)企業(yè)員工積極組織行為激勵(lì)的直接解釋力不大。組織公平感是通過(guò)組織心理所有權(quán)、基于組織的自尊、組織支持感和企業(yè)形象等因素間接地影響企業(yè)員工的積極組織行為。組織心理所有權(quán)、基于組織自尊、組織支持感和企業(yè)形象等因素對(duì)企業(yè)員工積極組織行為影響效果更人，即當(dāng)員工在心理上認(rèn)為企業(yè)的產(chǎn)品、成就和聲譽(yù)等等是屬于自己的，感劍組織對(duì)自己很關(guān)心、支持和認(rèn)同時(shí)，認(rèn)識(shí)到自己作為所在企業(yè)的一

7、員而感到有價(jià)值感和自豪感時(shí)，以及與把自己與企業(yè)理念融入一體時(shí)，更加有利于員工積極組織行為的形成。 5.本研究發(fā)現(xiàn)：組織公平感、組織心理所有權(quán)、基于組織的自尊、組織支持感和企業(yè)形象等因素是影響員工積極組織行為的重要因素；它們與企業(yè)員工的積極組織行為有顯著的正相關(guān)；對(duì)積極組織行為各個(gè)因子有非常顯著的正向預(yù)測(cè)作用。綜合考察它們對(duì)積極組織行為各個(gè)因子影響時(shí)還發(fā)現(xiàn)：在投入行為上，基于組織的自尊和組織心理所有權(quán)的影響效應(yīng)顯著；在負(fù)責(zé)行為上，

8、組織心理所有權(quán)和企業(yè)形象的影響效應(yīng)更為突出；在主動(dòng)行為和謀取和諧行為上，基于組織的自尊和企業(yè)形象影響效應(yīng)尤為顯著：在創(chuàng)新行為和助人行為上，組織支持感和組織心理所有權(quán)的影響效應(yīng)更為突出。 基于以上研究結(jié)論，本文對(duì)如何激發(fā)生產(chǎn)型企業(yè)員工的積極組織行為提出了5條簡(jiǎn)要建議。 綜上所述，本研究的創(chuàng)新在于：揭示了組織公平理論對(duì)中國(guó)企業(yè)員工積極組織行為激勵(lì)的直接解釋力不大，而組織心理所有權(quán)、基于組織的自尊、企業(yè)形象和組織支持感等因素對(duì)