茂名電信的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略及實(shí)施研究.pdf

1、3G牌照發(fā)放后，中國(guó)通信行業(yè)進(jìn)行了重組，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。本文以戰(zhàn)略規(guī)劃相關(guān)理論為指導(dǎo)，結(jié)合我國(guó)目前的通信行業(yè)情況，聚焦茂名電信的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)質(zhì)量，運(yùn)用PEST、波特五力及SWOT等戰(zhàn)略分析方法，對(duì)茂名電信的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施進(jìn)行了研究。
　　本文首先通過PEST方法分析了茂名電信所處的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等宏觀環(huán)境，運(yùn)用波特的五力模型分析了茂名地區(qū)目前的通信市場(chǎng)現(xiàn)狀，對(duì)茂名電信的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了簡(jiǎn)單分析，利用

2、4P理論進(jìn)行了組合營(yíng)銷分析，并使用波士頓矩陣對(duì)茂名電信的業(yè)務(wù)進(jìn)行了分類，最后通過SWOT理論深入分析了茂名電信的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、機(jī)遇和威脅，總結(jié)得出茂名電信的核心競(jìng)爭(zhēng)力和相關(guān)的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略。在為茂名電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)上，主要運(yùn)用了企業(yè)戰(zhàn)略的差異化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略等管理理論知識(shí)，得出了聚焦固移融合的專一差異化戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略實(shí)施上，茂名電信應(yīng)該在保證固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及3G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)上，實(shí)施專一差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。茂名電信要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中