大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為影響因素研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在興起后便迅速發(fā)展。我國大學(xué)生網(wǎng)民比例極高，并且他們具有鮮明的特點，受到教育的程度高并且對新鮮事物的接受度也高于其他群體。隨著時間的推移，當這些學(xué)生走出校園，進入社會，他們依然是網(wǎng)絡(luò)消費人群中的主力軍。網(wǎng)絡(luò)消費市場在這幾年競爭尤其激烈，一方面和實體消費競爭，另一方面各大消費網(wǎng)站之間也在競爭，而且在未來這種競爭會越來越激烈。大學(xué)生作為以后網(wǎng)絡(luò)消費主群體，并且還會引導(dǎo)其他群體的消費選擇，抓住大

2、學(xué)生消費群體就顯得至關(guān)重要，研究他們消費行為也具有重要的戰(zhàn)略意義。
　　本文以消費者行為理論為基礎(chǔ)，總結(jié)以前學(xué)者的研究成果，分析消費行為影響因素和驅(qū)動模型，結(jié)合本文的研究對象，建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的理論模型并提出相關(guān)假設(shè)。本文研究商品因素、安全因素、條件因素、服務(wù)因素四個感知變量對大學(xué)生情感態(tài)度變量產(chǎn)生的影響以及滿意度、信任度兩個情感態(tài)度變量對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為變量產(chǎn)生的影響。本文研究中運用了 SPSS16.0分析軟件對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行

3、信度和效度的檢驗，AMOS20.O軟件對本文提出的概念模型和相關(guān)假設(shè)進行驗證。根據(jù)本文研究，得出結(jié)論。第一，商品因素、條件因素、服務(wù)因素三個感知變量對滿意度有顯著的正向影響。第二、商品因素、安全因素、服務(wù)因素三個感知變量對信任度有顯著的正向影響。第三，大學(xué)生情感態(tài)度變量滿意度和信任度對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為有顯著正向影響。最后，得出本文結(jié)論，并對互聯(lián)網(wǎng)運營商和政府提出建議，期望各大電子商務(wù)網(wǎng)站能夠抓住大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費人群，也希望能夠促進網(wǎng)絡(luò)消